Киви блокирует кошелек и не выходит на контакт

Здравствуйте! Много времени пользовался Киви Кошельком для пополнения и снятия с букмекерских контор, причем все было просто - положил деньги через Евросеть или терминал, выставил счет с БК и оплатил. Так же и с выводом, пришли деньги с БК вывел их в денежные переводы. Ничего такого, что могло привлечь внимание так называемое Службой Безопасности Киви, но вдруг я пытаюсь оплатить счет с очередной БК и вдруг кошелек заблокирован и предложение связаться со службой поддержки... Так и сделал, на что мне ответили - пишите письмо и ждите 7 дней Вам ответят. Я сказал, что у меня деньги на счете и мне надо как-то побыстрее решить вопрос и попросил другую связь со службой безопасности, в ответ услышал, что нет никакой связи и только писать письмо. Ладно так и сделал, написал письмо приложил копию паспорта и договора на сим карту, отправил, а в ответ тишина. Доступа к кошельку я не имею и нахождения денег на данном счете проверить не могу и не знаю там ли они. Судя по отзывам, в Киви что хотят, то и творят и не предоставляют никаких контактов ответственных лиц. По данной проблеме я отправил жалобу в ЦБ РФ, РосКомНадзор и прокуратуру на их официальных сайтах. Потому что компания КИВИ блокирует счет и держит клиента в неизвестности, не объясняя ни причины блокировки, ни что случилось, ни куда и к кому обратиться... Односторонняя связь через е майл никакой информации не дает лично мне и ждать, когда компания КИВИ соизволит мне ответить, не собираюсь, так как одного общения по телефону с операторами, которые твердят одно и тоже (пишите письмо) и бросают трубки, ничего не пояснив, достаточно, чтобы принимать меры. [b]Администратор: [/b] Автору: укажите даты обращений в банк (дата, событие). [b]StTroY: [/b] Администратор так моя жалоба в том и состоит, что некуда обращаться кроме как писать письмо (оно было написано 9.10 .2014 ) на которое ответа нет и тем более никаких пояснений... Я не против, чтобы ради моей безопасности и безопасности платежей Киви проверяли владельца кошелька, но в этой проверке должно быть все предельно прозрачно и с пояснениями зачем, по какой причине, надолго и почему... А так Киви пишет что заботятся о клиентах, но кроме как отнимать время на всю эту писанину и мотать нервы клиентам они не могут. Я почитал отзывы и решил написать во все контролирующие инстанции и оставить отзыв здесь.