Единственный нормальный банк в России

14.10.2014 16:28
2239
5
Оценка
5
Отзыв проверен
За последние несколько лет сталкивалась с разными банками. Изо всех самый адекватный оказался только Ситибанк. Муж является зарплатным клиентом банка, все заработные платы приходят день в день, в нашем городе отделения и банкоматов нет, поэтому с карты можно снимать деньги в любом банкомате без комиссии, пополнить также просто через Элекснет, ни одной проблемы за 3,5 года не возникло В июне 2013 года брали кредит наличными. Понадобилось только заполнить короткую анкету и отправить сканы паспорта, через 2 дня перевели деньги на карту, за время погашения ни навязчивых предупредительных звонков о предстоящей дате платежа, только смс за 3 дня, списывают с карты. В июле этого предложили рефинансировать кредит, мы как раз хотели купить машину, опять короткое заявление, менеджер отзывается практически круглосуточно. Трухляев Сергей очень приятный молодой человек, всегда отвечает. Все расскажет, созванивались каждый день, пока рассматривали заявку, рассматривали 4 дня, хотелось бы быстрее, нервничали, авто уже стояло у дилера, но все перевели сразу же, процентная ставка приемлемая, никаких скрытых комиссий, платим, проблем нет. Остальным банкам поучиться бы обращению с клиентами, все очень ненавязчиво и по делу, мы вообще не ощущаем присутствия банка в нашей жизни. Сравнить есть с чем, Альфа банк это тихий ужас, по сравнению с Ситибанком
Ситибанк
2014-11-11T10:43:00+03:00
Уважаемая Олеся, Благодарим Вас за предоставленную обратную связь и положительную оценку работы наших специалистов. Мы всегда стремимся предоставлять только качественный сервис для наших клиентов. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество с Вами! С Уважением, Анатолий Филонов Менеджер Департамента качества обслуживания ЗАО КБ "Ситибанк"

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Ситибанка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021