Идентификация клиентов Сбербанка

14.10.2014 22:04
4877
49
Без оценки
Приветствую читателей Banki.ru Оценку ставить не буду (потому что ее все равно не зачтут). Просто задам вопрос: на основании какого закона Сбербанк получил доступ к такой конфиденциальной информации как индивидуальные номера SIM-карт всех своих клиентов? Я не говорю хорошо это или плохо, я просто хочу сказать, что возникают проблемы в случае смены даже не номера телефона, а просто SIM карты – то есть купив например айфон и заменив стандартную карту на микросим вы теряете доступ к некоторым функциям Сбербанк-онлайн. Вы видите сообщение на экране своего компьютера в личном кабинете Сбербанк-онлайн, что вы заменили сим-карту, и поэтому пароль доступ к этим функциям личного кабинета вам предоставлен не будет. Или например потеряете мобильник – тогда видимо ещё смешнее – тот кто его нашел будет иметь такой доступ а вы не будете. При таком раскладе не удивлюсь если Сбербанк имеет не только индивидуальные номера сим-карт ICCID, IMSI но и IMEI (International Mobile Equipment Identity), а значит и модели телефонов своих клиентов. Я не говорю хорошо это или плохо – просто если вы купите себе новый телефон и в него не влезет старая сим-карта, то приготовьтесь к длительным разборкам по телефону 8-8005555550 потому, что на самом деле вам понадобится не только номер вашего паспорта (как указано в пришедшем СМС), а кроме этого ФИО, номер вашей карты, адрес, чек с номером POS-терминала и суммой последней покупки, кодовое слово по карте, и возможно что-нибудь ещё. И я от души желаю тому, кто это придумал дожить до 80 лет, в здравом уме, зорком зрении, и твердой памяти. Потерять свой мобильник (или купить новый). Позвонить в Сбербанк и поговорить полчаса с автоответчиком, а потом начать разборки с молоденьким оператором колл-центра объясняя ему причину смены сим-карты и унизительную, похожую на обыск, процедуру проверки.. Повторюсь, что понадобится не только паспорт, но в обязательном порядке также и всё вышеперечисленное. А вот особенно кодовое слово и чек из магазина. Желаю тому кто это придумал не забыть свои кодовые слова к 80 годам от всех своих карт всех банков, операторов сотовых сетей и вообще лучше ничего не забыть, и хранить все чеки, и не забыть ничего!

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,36
средняя оценка
15%
решено проблем
6 579
отзыва
6 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025

Исполнительное производство в Сбере

Оценка 4

17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и... Читать полностью

26.02.2025