Бинбанк Столица

Вклад по Европлану

17.10.2014 14:31
793
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывал вклад 15.09.14. Деньги перечислены на счет вклада 16.09.14. На тот момент процентная ставка была 11,35%. При выборе ежемесячной капитализации дополнительно к базовой ставке + 2,14%. Причем когда звонил менеджер для подтверждения данных при открытии вклада тоже сказала, что процентная ставка увеличивается на 2,14%. Позже я увидел в интернет банке, что процентная ставка 11,35%. Перезвонил в банк менеджер опять сказал, что это процентная ставка стоит для всех, а вам зачислят проценты по увеличенной ставке. 16.09.14 приходят проценты по ставке 11,35%. Звоню в банк, отвечает девушка и когда услышала вопрос так растерялась, что мне предложили оценить ее работу до того, как она мне все объяснит. Второй звонок поднял трубка молодой человек, который и сказал, что при капитализации у вас будет эффективная ставка на 2,14% больше. Банк вводит в заблуждение (даже наверное обманывает) указывая это на сайте, что при выборе капитализации и максимальном сроке вклада до 1100 дней дополнительно к базовой ставке + 2,14%, поскольку это не дополнительно к базовой ставке, а всего лишь эффективная процентная ставка на 2,14% больше, чем базовая процентная ставка, которая получается из-за сложного процента, но ни как не при помощи банка, а банк как платил 11,35% так и платит 11,35%.
Бинбанк Столица
2014-10-20T17:52:00+04:00
Уважаемый CamradM! Благодарим, что нашли время поделиться своим отзывом с нами. В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее: Дополнительно к базовой ставке по вкладу, при выборе ежемесячной капитализации, прибавляется 2.14% годовых. Таким образом, ставка по вкладу становится 13.49% - это эффективная процентная ставка, с учетом ежемесячной капитализации процентов. Данная ставка указана в случае выбора вкладчиком условия о ежемесячной капитализации процентов к сумме вклада и максимального срока размещения вклада «Вклад по Европлану» на 1100 дней. Ваша базовая ставка составляет 11.35% годовых. Проценты Вам начисляются по базовой ставке, указанной в договоре. На основании Вашего обращения было проведено внутреннее расследование и прослушаны Ваши разговоры с сотрудниками Банка. В результате проведенного расследования, были выявлены ошибки сотрудников Европлан Банка, которые неверно проинформировали Вас о том, по какой процентной ставке будут начисляться проценты по вкладу. Мы приносит Вам извинения за сложившуюся ситуацию и предпринимаем все возможные меры во избежание подобных случаев в будущем. С уважением, Европлан Банк

Отзывы о вкладах

Быстро и без проволочек

Оценка 5

Не так давно снимал пару АСВ наличными в Европлане, по телефону заказал наличные за пару дней (не 5 рабочего дня как в других). Так получилось, что снятие не потребовалось в день... Читать полностью

28.02.2017

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Неправомерный запрос в бюро кредитных историй

Оценка 4

У меня в банке Европлан открыт вклад, в момент открытия вклада банк оформил заявку на потреб кредит в 30 тысяч рублей и сделал соответствующий запрос в бюро кредитных историй... Читать полностью

26.08.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Обслуживание в Банке

Оценка 4

Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все... Читать полностью

26.07.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка