Прекратите мне звонить!

17.10.2014 16:53
7079
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не буду оригинальной. Через одного, но мы сталкиваемся с надоевшими звонками, от представителей банков. Которые разыскивают того или иного человека. Вот и я удостоилась такой "чести". На мой номер 89**8***5*3, стали названивать ваши сотрудники, и искать у меня С-ву Наталью Анатольевну. Звонки поступают в основном после 21-00, либо в выходной день с утра. Разговор начинается у нас с того, знаю ли я выше названную особу? При моем отрицательном ответе, мне начинают втолковывать, что эта дама взяла кредит и оставила мой номер как контактный. И я как "близкая подруга" (такой характеристикой меня обозначил один из ваших сотрудников) должна помочь. При соответствующей моей реакции, что не знаю и не собираюсь выполнять вашу работу (по розыску ВАШЕГО ЖЕ клиента), мне отвечают, что со мной бесполезно разговаривать и бросают трубку (данный разговор произошел 17.10.2014 в 15-57 по мск с номера +79397539077). При чем ваш сотрудник не представился. Так же звонки поступают с номеров: +74959258002, +74952214026, +74959258006, остальные удалила. Требую прекратить мне названивать, и удалить мой номер из вашей базы :evil: (что мне уже было когда-то обещано, при моем звонке вам на горячую линию). Оценку ставлю 1, но со знаком "-". [b]27.12.2014 18:43[/b] Уже писала обращение с просьбой прекратить звонки. Но с 25 декабря (новый год же на носу, надо долги возвращать) меня начали в буквальном смысле терроризировать звонками. В этот день поступило 18 звонков. На следующий день - 15 звонков. На 27 декабря, на данный момент уже было 18 звонков. И пришло СМС, что "мой" ДОЛГ передан в работу Национальной службе безопасности. Позвонив по указанному номеру, мужчина сообщил интересную новость - что звонят они из банка Москвы, и то, что мне было здесь от Инны Давидовой обещано об изъятии номера и прекращении звонков, во всем этом я, оказывается, глубоко ошибаюсь! Так что не верьте тому, что здесь представители банков пишут, и захватите вилку для снятия "лапшы"!
ВТБ
ВТБ
2014-10-20T12:32:00+04:00
Добрый день, уважаемая Sungle! Действительно, Ваш контактный номер телефона был указан в анкетных данных клиента Банка. В оперативном порядке мы удалили контактный номер из карточки заёмщика, имеющего просроченную задолженность. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
15 370
отзыва
15 188
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Приятно обращаться

Оценка 5

Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность Милене 99

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн... Читать полностью

14.04.2025

Проблема с пополнением карты

Оценка 5

Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел... Читать полностью

13.04.2025

Анастасия меня очень выручила!

Оценка 5

Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия... Читать полностью

13.04.2025

Решение сложной ситуации.

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")!  Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями... Читать полностью

12.04.2025

Некорректное списание бонусов

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение... Читать полностью

12.04.2025

Начисления кэшбэка

Оценка 4

Обратилась через чат БАНКОВСКОГО приложения ВТБ, т.к. после оплаты ВТБ pay сумма кэшбэка меньше заявленного по категории выходного дня. Консультант Екатерина 7******7 быстро... Читать полностью

08.04.2025