Не смог открыть вклад

17.10.2014 18:25
869
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 17.10.2014 пришел в допотделение на Плещеева в Москве открыть вклад. А мне специалист, некая К-ва, говорит, что это невозможно! Спрашиваю - почему? Я ж вам деньги принес! Она - у меня доверенность закончилась (или, как она эта назвала - лицензия). И сегодня (в пятницу) я одна, больше никого в отделении нет и завтра одна буду. Так что приходите потом. Спрашиваю, а неужели нельзя эту лицензию заранее продлить, чтобы она действовала со следующего дня после ее окончания. На это мне ответили так - она оформляется день в день. Такой глупости я еще не слышал ни разу. В общем, читал тут, что банк опрывдывает свое название, но сначала не поверил, не хотелось верить, а на поверку так и оказалось. А я время потратил и деньги на проезд. :wall:
Банк «Советский»
2014-10-29T11:38:00+03:00
Уважаемый micahrus! Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Указанный Вами сотрудник обладал всеми необходимыми полномочиями для Вашего обслуживания. За халатное отношение к своим должностным обязанностям данный сотрудник будет депремирован. С уважением, Елена Бабина Начальник управления по работе с претензиями и менеджменту качества ЗАО Банк "Советский" 8-800-775-37-35 pretension@sovbank.ru

Отзывы о вкладах банка «Советский»

Благодарность сотруднику ДО "Комендантский"

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудницы ДО "Комендантский" Алексеевой В.В. Несколько раз обслуживался у неё по разным вопросам и всегда оставалось приятное ощущение работы профессионала... Читать полностью

18.12.2017

Отличная работа отделения

Оценка 5

Обслуживаюсь в отделении г Курск ул Радищева 118 более 3 лет, очень быстрое пополнение и открытие, закрытие вкладов, когда заходишь-девушки не прячут лица и не делают вид, что... Читать полностью

08.08.2017

Если вклад заканчивается в выходной день

Оценка 5

Хотела я написать отрицательный отзыв, но пока собиралась - оказалось, надо писать положительный. У  меня заканчивался вклад 31 декабря. Звонит мне числа где-то 26-го декабря... Читать полностью

02.01.2017

Доброжелательный персонал, отсутствие очередей

Оценка 5

Я и члены моей семьи являемся клиентами банка "Советский" (доп. офис "На Обручева" филиала Московский) более 2-х лет. Хочу отметить, что общение с сотрудниками оставляет всегда... Читать полностью

24.12.2014

Достойный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом банка более 2-х лет. За все время взаимовыгодного сотрудничества могу оценить работу банка на твердую 4. Идеальных банков просто не бывает поэтому 4. Конкретно... Читать полностью

20.12.2014

Снова 5

Оценка 5

Варшавское шоссе., 135. Если банк готов отдать с депозита 1.5 миллиона без предварительного заказа и звонка а просто по факту моего прихода в банк я думаю это достойно пятёрки... Читать полностью

14.12.2013

Вклады без проблем

Оценка 5

Начал работать с этим банком уже как 3-3.5 года. Открыл первый вклад, потом второй и так на протяжении уже всех этих лет. На данный момент также являюсь держателем вклада в этом... Читать полностью

13.07.2013