Нерабочий банкомат "НБ Траста"

16.10.2014 года с 21.30 по 22.30 я приехал погасить задолженность по кредиту через банкомат по улице Крисанова 17, (в дневное время суток не смог, так как находился на работе), однако сделать это не получилось по причине неисправности банкомата на принятие наличных средств. Дата платежа по графику 16.10.2014 года, оплату произвел только на следующий день в банке, просрочек по кредитному договору никогда не было. ОДИН банкомат, который постоянно находится в нерабочем состоянии, в связи с моим рабочим графиком у меня нет возможности оплачивать в кассе, а банкомат на ул. Крисанова 17 практически каждый вечер неисправен, неоднократно обращался по данном поводу к сотрудникам банка, но каждый раз получал один и тот же ответ: «Ответ банка ТРАСТ Добрый день! Банкоматы, как и любая сложная техника, могут выйти из строя по разным причинам. Сотрудники НБ «ТРАСТ» (ОАО) принимают все необходимые меры для скорейшего восстановления работоспособности банкоматов. Однако не все случаи поломок банкоматов могут быть устранены техническими специалистами Банка на месте в оперативном порядке. Техническое обслуживание и ремонт банкоматов в таких случаях осуществляется специализированными организациями, с которыми у Банка заключен договор. Вы можете оплатить задолженность по кредитной карте заблаговременно не только через банкомат, но и другими способами, например через сторонний банк, Почту России, систему переводов Contact: http://www.trust.ru/retail/repayment/. Благодарим Вас за информирование нас о несоответствии режима работы банкомата, указанному на сайте Банка, действительности, изменения на сайте Банка внесены.» или Добрый день! Мы направили заявку в ответственное подразделение на проведение анализа работоспособности банкомата на прием наличных и при необходимости и возможности принятия соответствующих мер. Расширение банкоматной сети в г. Пермь в ближайшее время не планируется. Для удобства Клиентов на территории офиса установлен инфокиоск, через который возможно также пополнить карту в часы работы офиса (пн-пт с 10.00 до 19.00, сб. с 10.00 до 16.00). Но никаких последующих действий нет!