Траст

Отремонтируйте наконец свой единственный банкомат!

19.10.2014 23:10
2145
Оценка
1
Отзыв проверен
Сколько может длиться это безобразие? Единственный банкомат. Расположен в таком месте, что днем ни подойти, ни подъехать (пл. Победы). Зато после 20 часов и в выходные дни постоянно не работает на прием наличных. А ваши сотрудники предлагают платить за кредит через банкоматы Сбербанка. Это нормально? И, кроме того, кто вам дал право звонить после просрочки в 1 день в воскресенье в 7 утра? Кроме того еще и моим родственникам? Банкомат свой почините, чтобы деньги вам вовремя заплатить можно было! [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату и время, когда не работал Банкомат. А также дату звонка в 7 утра Вашим родственникам. С какого номера и на какой были осуществлены данные звонки? [b]От glavtorg: [/b] Банкомат на площади Победы в Калининграде не работал на прием денег в 22-00 17 октября. Банкомат не работал 20 октября также в это же время на прием наличных. То есть после закрытия банка, отправить деньги просто невозможно с 19 часов и в выходные дни. В выходные дни, в воскресенье банкомат на внесение денег не работал и в прошлые месяцы. Звонки на мой телефон в воскресенье с телефонов: +79150400**** в 6-57 +7499691**** в 7-43 +7915308**** в 9-34 +7910410**** в 10-07 Моим родственникам на домашний телефон были звонки в воскресенье начиная с 7 утра с тех же номеров, просто непрерывно много раз подряд.
Траст
2014-10-21T13:50:00+04:00
Добрый день! Банкомат, расположенный по адресу г. Калининград, площадь Победы, д. 4 работает в круглосуточном режиме. При фиксации сбоя в работе банкомата сотрудники оперативно реагируют и предпринимают меры для восстановления его работы. Согласно п. 8.17. Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нежды Банк вправе направлять Клиенту сведения о ненадлежащем исполнении принятых обязательств по Договору различными способами, в том числе посредством телефонной связи на указанные в Анкете номера. При этом Клиент несет все риски, связанные с тем, что направленная Банком информация станет доступна третьим лицам. Работа сотрудников НБ "ТРАСТ" (ОАО) по взысканию задолженности проводится без нарушения законодательства. Во избежание недоразумений с оплатой рекомендуем осуществлять ее заранее. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка