Кража денежных средств с кредитной карты ВТБ24

01 ноября 2013 года мне стало известно, что на счету Банковской кредитной карты банка ВТБ24 заблокированы следующие денежные суммы: 31.10.2013г. - 5245 руб., 4196 руб.; 01.11.2013г. – 5996 руб., 1499 руб., 2998руб., 1590 руб. 43 коп., итого 21524 (двадцать одна тысяча пятьсот двадцать четыре) рубля 43 коп (карта не была подключена к услуге 3-D Secure). В этот же день 01.11.2013г. я обратился в Банк БТБ24 (ЗАО) по телефону, а также с письменной претензией не проводить операции по оплате вышеуказанных сумм, так как данные операция являлись мошенническими, 31.10.2013г. и 01.11.2013г. я не пользовался Банковской картой для заказа товаров и услуг через сеть Интернет. При письменном обращении в Банк мне был выдан отрывной для выдачи клиенту от 01.11.2013г. Однако, несмотря на поступившую претензию от 01.11.2013г., Банком ВТБ24 (ЗАО) 03.11.2013г. и 05.11.3013г. были совершены шесть транзакций и со счета Банковской карты списаны ранее заблокированные денежные средства на общую сумму 21524 руб. 43 коп. в предприятии электронной коммерции в сети Интернет – RetailRUSMONEY. YANDEX.GAMES 852886, RetailRUSMONEY.YANDEX.GAMES 869794, RetailRUSMONEY.YANDEX.GAMES 623841, RetailRUSMONEY.YANDEX.GAMES 628674, UniqueRUSMOSCOWRBKM 631747, UniqueRUShttp://www.roROBOKASSA 617896. 25.11.2013г. Банк ВТБ24 (ЗАО) отказал в удовлетворении претензии от 01.11.2013г. на основании Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО). Кроме того, я обратился с заявлением о привлечении к ответственности виновных лиц, совершивших неправомерное завладение моими денежными средствами в полицию. Но поскольку банк ВТБ24 на запрос полиции ответил отказом в предоставлении информации, на основании ст. 26 ФЗ 395-1 «О банках и банковской деятельности», мотивируя это тем, что справки и другие сведения по операциям физических лиц выдаются лишь на основании судебного решения, полиция закрыла дело. В апреле 2014 года я подал иск в мировой суд на ВТБ24 о взыскании незаконно списанных у меня средств. В сентябре 2014 года мировой суд принял решение отказать в удовлетворении моих требований. Все заявления представителя банка ВТБ24 во время судебных заседаний заключались в том, что я сам лично распространил данные своей карты и банк за это ответственности не несет, и разбираться кто конкретно это сделал, выяснить IP адрес лица, совершившего данные действия, - вне их компетенции, но выходит и не в компетенции полиции, ведь ВТБ24 отказался с ней сотрудничать при проверке моего заявления. Дело в том, что банковская карта была выдана мне в открытом виде, сотрудник банка ВТБ24, заведомо зная, что данных нанесенных на карту (номер карты, срок действия карты, CVV-код) достаточно для снятия денежных средств через сеть Internet, не предложил мне подключить дополнительные услуги по защите денежных средств (например 3-D Secure). Более того, сотрудник банка, выдавший карту, в нарушение всех инструкций мог скопировать вышеперечисленные данные с карты, и сам, либо с помощью третьих лиц совершить мошеннические операции. Также хотелось бы отметить полную безответственность юридического отдела банка ВТБ24 в г.Санкт-Петербург в лице Г-лова К.В., который явился на первое судебное заседание, не зная суть иска и получив иск лишь на судебном заседании. Мною подана апелляция на опротестование решения мирового судьи участка №40 города Санкт-Петербурга Орельской К.В. и при принятии отрицательного решения Октябрьским районным судом, буду подавать иск в Городской суд. Также прошу заметить, что с 01.01.2014г. Банк ВТБ24 обязывает клиентов подключать услугу 3D-Secure, в связи с поправками к закону "О платежной системе", согласно которому клиенту с 1 января 2014 года банки будут обязаны возмещать клиентам те средства, которые мошенники увели с их счетов. И дело не в сумме, дело в принципе, мною потрачены куда большие деньги на отпрашивания с работы, проезд, помощь юристов. Я выплатил долг по карте и закрыл договор и в дальнейшем не желаю иметь дел с ВТБ24, но возврата этой суммы добьюсь!