Угрозы добросовестному плательщику, как так?

Итак, начнем. Брала кредит наличными год назад. Плачу все вовремя, без просрочек. Но третий месяц подряд мне звонят из банка с напоминанием о предстоящем платеже. (Это помимо смс-напоминаний). Но сегодня звони меня просто убили. Перечень: +7495668**** - 9.13 утра. Беру трубку - тишина, +7495780**** - 9.48 утра. Беру трубку - тишина, +7495780**** - 9.59 утра. Беру трубку - тишина, +7495668**** - 10.32 утра.Беру трубку - тишина, +7916010**** -11.53 утра. Беру трубку - автоответчик мне сообщает, что в связи с выходными днями кредит нужно заплатить до 30 числа. Ок, спасибо. +7495780**** - 12.32 дня. Беру трубку - тишина, +7495780**** - 15.03 дня. Это самое интересное. Диалог: -Добрый день, я из НБ Траст, вы такая-то такая-то? (Называет имя-отчество). -Да. -У меня для вас есть финансовая информация по кредиту, назовите свою фамилию. -Почему я должна называть вам свою фамилию, вы звоните мне, а не я вам. -Потому что вдруг это не вы. -Я же вам сказала, что это я. Если вы хотите напомнить мне о платеже, мне уже был звонок автоответчика. Я в курсе, что до 30 числа. -Вы должны назвать мне свою фамилию. -(Начинаю закипать) Вы мне звоните весь день, а теперь требуете мою фамилию. У меня что, просрочки были (я-то знаю, что не было никогда). -У меня нет такой информации. Вы отказываетесь сотрудничать с банком? -(Я в шоке) Что значит отказываюсь? Я не плачу кредит или что? Цель вашего звонка? -Если вы отказываетесь сотрудничать с банком, вам будут звонить ДРУГИЕ ЛЮДИ! До свидания! В 15.44 я звоню на номер 88007757575, очень милая девушка посмотрела мои платежи и сказала, что просрочек нет! А, ну да, она еще предложила мне обратиться в офис банка написать заявление. Я прекрасно понимаю, что это чушь. Понимаете, я беру кредиты с 2010 года. У меня закрытый автокредит, куча товаров в кредит, наличные. Все ДОСРОЧНО! Почему я должна слушать оскорбления и угрозы в свой адрес ни за что! Меня это все задело до глубины души. Пока пишу здесь, если ответа не будет, буду писать в другие инстанции вместе с адвокатом. Т.к. я не позволю общаться со мной на повышенных тонах, совершать по 7 звонков в день (минимум) и угрожать какими-то ДРУГИМИ людьми. Вы тут реально не правы, надо решать эту проблему.