МТС Банк

Съели 190 рублей

28.10.2014 22:35
2130
Оценка
1
Отзыв проверен
Был клиентом этого банка. Была кредитная карта. Долг по ней погасил. В августе 2014 закрывал счет. При закрытии счета мне сказали, что есть остаток на счету. Карту порезали при мне. В этот день меня обслуживал специалист Ми-ва Ю.С. Этот специалист выдал мне лишь бумажку, в которой написано, что открыт такой-то счет и что есть остаток. Есть такая фраза: "Денежные средства на счете свободны от претензий Банка и иных лиц.". Попросили явиться через месяц. По личным обстоятельствам смог подъехать лишь в октябре. Как выяснилось, на счету было 190 рублей. А теперь нет. "Программа сочла сумму незначительной, списала ее и закрыла счет" - так мне сказал работник банка Ни-н Д.М. 28 октября. Меня не уведомляли о том, что остаток со счета будет списан куда-то. Мне не предлагали перечислить остаток на другой счет или номер телефона. Хотелось бы узнать основание для такого списания. "Так запрограммировано" - этот не ответ. Хотелось бы увидеть официальный документ от директора банка, в котором он утверждает размер ничтожной суммы, которая списывается без ведома клиента в пользу банка. Кроме того очень хочется обоснование почему именно эта сумма ничтожна.
МТС Банк
МТС Банк
2014-10-30T17:45:00+03:00
Уважаемый Автор! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты занимаются проверкой информации, изложенной в Вашем отзыве. В течение нескольких дней с Вами свяжется представитель Банка и предоставит исчерпывающий ответ. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 321 банк
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 22.55%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)
МТС Банк
до 22.31%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20.3%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Действие льготного периода

Оценка 5

26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и... Читать полностью

31.10.2024

Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком

Оценка 5

Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

31 октября 2024 года обратилась в отделение банка на Тульская, Серпуховской вал, д. 3, к. 1 для оформления кредитной карты.  Попала к специалисту Суслова Валерия. Девушка все... Читать полностью

31.10.2024

Общение онлайн-банка

Оценка 5

21 июня 2024 года в 19:34 я обратилась в службу поддержки с вопросом о сохранение льгот по кредитной карте CASHBACK Вскоре на связь со мной вышла сотрудник Лидия.Специалист Лидия... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

Кредитная карта мтс банка

Оценка 5

Хочу поделится опытом пользования кредитной карты мтс cashback и лояльностью поддержки банка.Открыл карту по акции 415 дней без % за покупки в первый месяц. По началу нигде не... Читать полностью

30.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка