Неисполнение норм Гражданского кодекса

29.10.2014 13:44
2510
67
Без оценки
28.10.2014 задал банку вопрос: «Добрый день! Срок оплаты минимального платёжа по моей карте «Платинум» - до 02.11.2014. г. Будет ли банк считать надлежащим исполнением моего обязательства по внесению указанного минимального платежа, если он поступит на счёт 05.11.2014 г. (с применением норм Гражданского кодекса России – ст. 193 («Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день»)? Благодарю!» Письменного ответа не получил, но позвонив сегодня (29.10.2014) в 12:36 (МСК) по телефону банка 88005551010 (с тел. +79004….506), уточнил этот вопрос. Сотрудник (девушка) ответила, что надлежащим исполнением будет считаться поступление денег на счёт НЕ ПОЗДНЕЕ 02.11.2014. Про моё напоминание про нормы Гражданского кодекса мне ответили: «Рекомендуем внести платёж заранее, ибо праздники». Таким образом, банк (в лице своей сотрудницы) показал свою позицию: нормы действующего законодательства России (более того – КОДЕКСА) нам не указ. Уважаемые сотрудники банка! Здесь и сейчас я уведомляю вас о том, что сумма в достаточном размере будет внесена с применением норм статьи 193 Гражданского кодекса России, а именно - НЕ ПОЗДНЕЕ 05.11.2014 (23 часов 59 минут (МСК)). В случае применения штрафных санкций – немедленно обращусь в суд с требованиями помимо основного также и компенсации морального вреда и штрафа по п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей. Также, опубликую всю информацию на данном портале. П. С. Сумму планирую внести не минимальную, поэтому вопрос о датах для меня существенен (на 02.11.2014 у меня просто не будет нужной суммы – и именно в связи с праздниками). Так почему бы банку не соблюсти закон, как его соблюдают иные лица в отношении меня? С Уважением, Сергей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-31T15:15:00+03:00
По просьбе автора - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2014-10-30T12:14:00+03:00
Здравствуйте. Первоначально нам хотелось бы отметить, что мы чтим и строго соблюдаем нормы действующего законодательства. Вы апеллируете 193 статьей ГК РФ, однако она не применима к погашению задолженности по кредитной карте нашего банка. Рекомендуем обратить внимание на следующую статью упомянутого Вами кодекса, а именно статью 194, в которой сказано: «Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока. Однако если это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.» Отметим, в нашем банке каждый день является операционным, и погашение задолженности возможно в том числе в выходные и праздничные дни, поскольку большинство наших партнеров осуществляет зачисление платежей в банк в режиме «онлайн». Позвольте также напомнить Вам, что, подписав договор с банком, Вы приняли на себя обязательство исполнять все его условия, одним из которых является ежемесячная оплата минимального платежа в размере и в срок, указанные в счете-выписке. Причем оплату мы рекомендуем производить заранее, учитывая сроки переводов, поскольку в крайне редких случаях максимальный срок зачисления платежа, отправленного через партнеров банка, может составлять до 1-го рабочего дня. Надеемся, данные нами разъяснения позволят Вам пересмотреть свою обвинительную позицию по отношению к банку. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,70
средняя оценка
9%
решено проблем
7 161
отзыв
7 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Добрый день, хочу поделиться своей историей связанной с данным т-банком (далее поймёте почему т с маленькой). Итак 12.10.2024 сделал перевод баланса 180 000 руб., заранее спросил... Читать полностью

14.02.2025

Перевод баланса у Т-Банка, хорошая услуга

Оценка 5

9 февраля 2025 года обратился в мобильном приложении в чат поддержки, ответила Дарья. я интересовался по поводу перевода баланса. Класный инструмент если грамотно им пользоваться... Читать полностью

09.02.2025

Личная ошибка, лояльность банка

Оценка 5

Перевела случайно с кредитной карты, а не с накопительного счёта. Обратилась 07.02.2025 в 8:33 сразу как перевела, с вопросом можно ли отменить, если прямо сейчас верну ту же сумму... Читать полностью

07.02.2025

Не верная просрочка

Оценка 5

При попытке оформления кредитной карты было отказано, чему я очень удивился. Решил проверить свой кредитный рейтинг, и к своему удивлению обнаружил там просрочку. Написав в чат 05... Читать полностью

06.02.2025

Клиентоориентированность и скорость сотрудников Т-Банка

Оценка 5

5.02.2025 г. ориентировочно в 19 часов я решила перевести крупную сумму с дебетовой карты на свой накопительный счет. Нечаянно промахнулась и отправила деньги на кредитную карту... Читать полностью

06.02.2025

Списали деньги без уведомления

Оценка 5

Яндекс + списал деньги с кредитной карты почти 400руб ЗАРАНЕЕ НЕБЫЛ УВЕДОМЛЁН что спишут за подписку их услуг.До этого была бесплатная подписка!.Обратился в чат банка,чтоб вернули... Читать полностью

06.02.2025

Работа чата

Оценка 5

Писал в чате вопрос по поводу подписки Pro. Спросил, есть ли у меня льготный период на подписку Pro. Через 5 минут ожидания ответил оператор, сообщил, что льготного периода, к... Читать полностью

05.02.2025