Большое спасибо сотрудникам банка!

30.10.2014 17:37
3177
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обязан признать очень четкую и быструю работу сотрудников банка. В первую очередь Тамбовского отделения. Сегодня вопрос по возврату денег уже закрыт (вчера был мой отзыв о 45 дневном задержании моих денег). Меня попросили приехать написать заявление на закрытие счета позвонив по телефону. В обед я съездил в офис, написал заявление. Мне пообещали максимально быстро вернуть деньги. Каково было моё удивление, что буквально через два часа мне позвонили и сообщили, что деньги на моём действующем счете! Молодцы. Жаль, что в колл-центре ответами только наводят путаницу. Честное слово, просто поменял своё отношение к банку. Ведь утром я уже думал, как закрыть счета и искать другой банк. Очень рад, что всё-таки сотрудники конкретно нашего тамбовского офиса ценят клиентов. Сумели совершенно войти в моё положение, ни разу не перейти на какой - либо даже намек на оскорбления в мой адрес. Хотя я, конечно, давал повод. В общем, я очень доволен работой сотрудников. Понимаю, технические проблемы бывают в любом банке. Но раз их всё таки умеют решать... Значит не зря я клиент банка. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-01T19:04:00+03:00
Как [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=7278368]Решение проблемы[/url].
ПСБ
ПСБ
2014-10-31T14:43:00+03:00
Уважаемый Клиент! Искренне благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с ОАО "Промсвязьбанк" и за оказанное доверие. Ваша благодарность передана сотрудникам операционного офиса "Тамбовский". Для проведения проверки относительно корректности консультации в Контакт-центре Банка, просим Вас направить на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru дополнительные сведения: 1) номер, с которого Вы звонили; 2) номер, на который осуществлялся звонок; 3) дату и ориентировочное время звонка. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Заранее благодарим за предоставленные сведения и рады, что Вы являетесь нашим Клиентом! С уважением, ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,27
средняя оценка
24%
решено проблем
2 971
отзыв
2 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Специалист решила вопрос в нахождении филиалов банка

Оценка 4

Провел большое количество времени с поисках офисов филиалов банка. Но информация либо не полная, либо частичная. Узнать её решил в чате мобильного приложения банка. 29 сентября... Читать полностью

30.09.2024

Всё хорошо

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом ПСБ с 2023 г, есть с чем сравнивать, т.к. пользуюсь многими Банками. 11 сентября 2024 г в очередной раз выбор пал на ПСБ открыл новый выгодный вклад... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность офису г. Димитровград

Оценка 5

Добрый день. 23.09.2024 обратился в отделение банка псб в городе Дииитровграде для оплаты кредита. Меня обслуживал менеджер С-н Сергей, который установил мне личный кабинет ПСБ и... Читать полностью

23.09.2024

Качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

К сожалению произошла ситуация с мошенниками , сотрудники банка отвечали достаточно быстро и разъяснили что можно сделать в данной ситуации и куда обращаться для дальнейшего... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность офису в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 20.09.2024 Обратился в отделение банка Промсвязьбанка по адресу г. Димитровград ул. Гончарова д.1 для восстановления интернет банка ПСБ, перестал работать личный... Читать полностью

20.09.2024

Подключить пуш-уведомление

Оценка 5

У́ меня есть дебетовая карта вашем Банке.Столкнулась с проблемой,так как временно проживаю за пределами России,не смогла совершить оплату коммунальных услуг,так как смс не... Читать полностью

20.09.2024

Помогли с ответом на вопрос об обмене валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк через поддержку с вопросом: подсказать, доллары и турецкие лиры в каких офисах банка в Петербурге и Москве можно купить? Мне оперативно ответили... Читать полностью

15.09.2024