Спасибо кассиру, что хотя бы выдала деньги

30.10.2014. 16.15 - 16.45. Отделение в г. Москва. Цель визита - переоформить (закрыть и открыть по новой вклад), частичное снятие "трех копеек" набежавших за квартал процентов. Операционный зал, безусловно, лицо банка. Доволен этим лицом в лице (простите за словооборот) работника по имени Максим Викторович. Все четко, быстро. В т.ч. грамотно донес о новых, могущих показаться привлекательными, продуктах. В т.ч. улыбался и называл не однократно по имени отчеству, не подглядывая в бумажку. Льстит. Касса - это тоже лицо банка. Это лицо - девушка, оочень симпатичная. Кто бы ей еще сказал, что ей не очень идет сердитое выражение. Прямо другое лицо сразу (аж страшно). Или сделать запись и показать ей... Суть такая. Я не делаю замечание по скорости обслуживания. Терпеливо ровно полчаса ждал, когда кассир закончит с предыдущим клиентом. Но вот когда я, уже положив в лоток-выдвигалку бумаги с паспортом замер в ожидании внимания, а потом устав держать приличествующее для ожидания выражение лица, попросил ускориться, означенное выше сердитое выражение лица кассира и появилось (похоже даже, что она меня возненавидела зачем-то сразу). Я четко знаю, чем кассир занималась, имея 15 лет стажа службы в банке. Она работала. Но эта работа в условиях полного отсутствия аншлага в отделении точно могла ждать. Если с точки зрения банка - не могла, ок. Мое замечание не к скорости обслуживания относится. И передача денег с паспортом клиенту, столь резкая, иным может напомнить швыряние. Просто хочу предостеречь - если так резко захлопывать эту штучку-выдвигалку для денег, то можно больно палец прищемить. В общем, банку я ставлю твердую четверку. Четверка - это среднее арифметическое между заслуженной шестеркой Максима и отметкой кассира. Кассиру, все же, спасибо, за то что деньги выдала. Поощрите ее, уважаемая администрация банка большой премией или хотя бы грамотой! Все что я так длинно написал, очень даже можно посмотреть на камере, без разбора в Вашем ответе моего поведения. Поскольку оно было и остается абсолютно благодушным в понимании, что все-же, у банка есть очень сильные стороны, раз он может себе позволить слабости в виде кассиров, от которых хочется бежать в паническом страхе :). На самом деле, не напугала. Насмешила. Но других может напугать. Или отпугнуть.