Больше 3 часов выдавали вклад

06.11.2014 18:37
1960
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрывал сегодня (6.11.2014) вклад "Перспективный плюс" досрочно в офисе Екатеринбург, ул. Белинского, 32. Сумма небольшая 20 тыс.руб, вклад с 01.11.2013, лежал уже более года. При заключении договора вклада рекламировали, что после года без потери можно досрочно снять в любое время. Обратился в 11.40. Сотрудница офиса И-ва Сания Галиевна сразу сообщила мне, что операция займет более часа времени. Однако операция заняла более трех часов, при том, что в это время с банке других клиентов не было, и никаких сбоев в системе тоже не было, т.е. это был штатный режим работы банка. На мою просьбу связать меня с руководителем офиса было заявлено, что руководитель находится в отпуске и сама операционист И-ва С.Г. в настоящее время исполняет обязанности руководителя. И-ва С.Г. сообщила мне, что это в порядке вещей. Почему простая операция занимает у вас столько времени?
Транснациональный Банк
2014-11-10T16:38:00+03:00
Уважаемый vyurson! 6 ноября 2014 года с 11.00 до 14.00 по техническим причинам проведение операций по пересчету процентов и оформление выдачи вкладов проводилось с перебоями. В связи с этим, обслуживание заняло больше времени, чем на это обычно требуется. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Транснациональный банк.

Отзывы о вкладах Транснационального Банка

Попросили досрочно расторгнуть договор вклада

Оценка 5

7 апреля мне позвонили из Иркутского филиала Транснационального Банка и настойчиво попросили досрочно закрыть вклад "Актуальный", открытый 6 марта на три месяца на сумму 1 800 000... Читать полностью

11.04.2015

Хороший банк

Оценка 5

В течении года была клиентом этого банка по депозитам. Обслуживали всегда быстро и вежливо. Я пополняла вклад ежемесячно и НИ РАЗУ не видела очереди в этом банке, хотя отделение не... Читать полностью

08.01.2015

Мне понравилось в Банке г. Астрахани

Оценка 5

Добрый день всем! Вчера, впервые пришёл в Банк Транснациональный в г.Астрахани был приятно удивлён спокойной обстановкой и домашней атмосферой. У операциониста не надо стоять как... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Смоленский бульвар" г.Москва

Оценка 4

10 апреля 2014 года приехали с дочкой и сестрой и открыли три вклада под названием "Первый весенний". Проценты более-менее приемлемые. Очереди не было - нам видимо просто повезло... Читать полностью

11.04.2014

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Отделение на Ленинградском шоссе дом 58. Всегда спокойно и нет очередей. Ангелине и Светлане отдельное спасибо! Отношение внимательное и человеческое. Даже помогли просчитать в... Читать полностью

11.09.2013

Став клиентом, ни разу не пожалел

Оценка 5

Клиентом ТНБ стал случайно, зайдя в конце 2012г в их новый офис на Королева, д.63/1 (СПб) ради любопытства. Ознакомился с предложениями для физ.лиц, поговорил с сотрудниками... Читать полностью

23.05.2013

Отличный сервис

Оценка 5

В прошлом месяце мне случилось посетить Ивановское отделение Транснационального банка. Привлекли выгодные ставки по вкладам, но были опасения насчет сервиса, ибо раньше с этим... Читать полностью

13.03.2013