Оценка
Отзыв проверен
5.11.2014 купил с EBAY запчасти для снегохода. Решил покупать срочно, т.к. ожидал подорожания бакса. Купил, оплатил, естественно, картой банка "Авангард". Сумма была 1 024.98USD и 96.91USD 2-мя транзакциями. Зайдя в интернет банк увидел, что банк зарезервировал сумму около 43 т.р. Продавец выслал посылку, я рад что успел купить детальки по сравнительно низкому курсу, т.к. каждый день курс только рос. Очень удивился когда сегодня заглянул в интернет банк, и увидел общую сумму покупки, 54819,76 рублей. На горячей линии пояснили только что делов не знают, без разницы сколь зарезервировано, отправляют деньги они не сразу.
Хотелось бы увидеть комментарий представителя банка, как получается так, что покупаю по одной цене, а она через какое-то время увеличивается. В идеале хочу чтобы вернули разницу от первоначальной списанной суммы.
Авангард
2014-11-11T09:16:00+03:00
Уважаемый Клиент,
В соответствии с п. 3.6.7.2. (Б) "Условий выпуска кредитной банковской карты ОАО АКБ "Авангард", при совершении операции в рублях, долларах США или евро и отличии валюты операции от валюты счета, со счета списывается сумма операции, пересчитанная в сумму валюты Картсчета по внутреннему курсу Банка на день получения Банком Расчетной информации об операции.
В Вашем случае операции были совершены и авторизованы Банком 05.11.2014г. по курсу ЦБ на дату совершения операций, 07.11.2014г суммы операций списаны со счета на основании полученной в этот день расчетной информации. Курс ЦБ на момент совершения операций составлял 41,96 рублей за доллар США, внутренний курс Банка на день получения расчетной информации – 48,5 рублей за доллар США.
Таким образом, расчеты по совершенным Вами операциям осуществлены в полном соответствии с договором.
Информацию о курсах конверсии, использованных при расчетах по операциям, можно получить в системе Авангард Интернет-Банк, нажав на соответствующую пиктограмму около операции в выписке по счету.
С уважением,
Банк «Авангард»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Classic / Standard
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
до 50 дней
льготный период
0 - 1 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World Railbonus
до 50 дней
льготный период
1 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World Cash Back
до 50 дней
льготный период
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022