Коллекторы банка "Авангард"

13.11.2014 01:28
3243
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Почти три года являюсь клиентом банка «Авангард», раньше не было просрочек, сейчас возникли финансовые проблемы, и появилась просрочка 2,5 месяца. Сегодня позвонил хам, мягко сказано, из агентства «Хард Коллекшн Групп», представляющие банк Авангард. Мат, угрозы, обещание проломить голову молотком, переломать ноги и так далее… мне и моей матери. Звонки моим друзьям и по месту прописки моим родственникам, с невероятными угрозами жизни и сплошными оскорблениями матом. Обещанием приехать и всё сказанное осуществить при встрече. Звонили с тел. 8(495)***-97-20, 8(968)***-71-47. Подскажите, что делать в такой ситуации? [b]Администратор: [/b] Если у вас имеются аудиозаписи телефонных разговоров, то просьба прислать на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Авангард
2014-11-20T16:18:00+03:00
Автор отзыва – проблемный должник Банка. За последний год им были допущены пять просрочек внесения минимальных платежей, в том числе одна двойная, а начиная с августа 2014г., – три просрочки подряд. В рамках проводимой Банком работы по взысканию задолженности должнику были отправлены 9 смс-сообщений, все доставлены. Также были сделаны 4 телефонных звонка, на два из них (звонки от 21.10.2014 г. и 29.10.2014 г.) должник ответил, пообещав погасить задолженность до 24.10.2014 г. и 31.10.2014 г. соответственно и объяснил возникновение просрочек нерегулярными выплатами заработной платы. Данные обещания выполнены не были. Также в ходе работы было установлено наличие у Автора отзыва 14 просроченных задолженностей перед другими кредитными организациями. В соответствии с п. 7.5, п.п. «и» Условий выпуска кредитной банковской карты ОАО АКБ «АВАНГАРД» Банк вправе привлекать к взысканию задолженности третьих лиц, в том числе лиц, не имеющих лицензии на право осуществления банковской деятельности, с сообщением им необходимой информации, сообщать третьим лицам, в том числе лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, о факте задолженности Клиента и любую иную информацию об отношениях Банка с Клиентом. В связи с тем, что автор отзыва уклонялся от оплаты долга, 01.11.2014 г. дальнейшая работа по взысканию задолженности была передана в ОАО «Коллекторское Агентство «Хард Коллекшн Групп». По информации из Агентства телефонные звонки осуществлялись исключительно по номерам, указанным заемщиком в анкете при подаче заявления, разговоры велись в жесткой требовательной форме, однако, не содержали угроз жизни и здоровью в адрес Автора отзыва или его родственников. Звонки от сотрудников Агентства осуществлялись с одного и того же городского телефонного номера, принадлежащего Агентству, номер 8(968)*****-47 Агентству не принадлежит. До настоящего времени задолженность остается непогашенной. ОАО АКБ «АВАНГАРД»

О банке

Народный рейтинг

83 место
1,33
средняя оценка
0%
решено проблем
23
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты