Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. Почти три года являюсь клиентом банка «Авангард», раньше не было просрочек, сейчас возникли финансовые проблемы, и появилась просрочка 2,5 месяца. Сегодня позвонил хам, мягко сказано, из агентства «Хард Коллекшн Групп», представляющие банк Авангард. Мат, угрозы, обещание проломить голову молотком, переломать ноги и так далее… мне и моей матери. Звонки моим друзьям и по месту прописки моим родственникам, с невероятными угрозами жизни и сплошными оскорблениями матом. Обещанием приехать и всё сказанное осуществить при встрече. Звонили с тел. 8(495)***-97-20, 8(968)***-71-47. Подскажите, что делать в такой ситуации?
[b]Администратор: [/b] Если у вас имеются аудиозаписи телефонных разговоров, то просьба прислать на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Авангард
2014-11-20T16:18:00+03:00
Автор отзыва – проблемный должник Банка. За последний год им были допущены пять просрочек внесения минимальных платежей, в том числе одна двойная, а начиная с августа 2014г., – три просрочки подряд.
В рамках проводимой Банком работы по взысканию задолженности должнику были отправлены 9 смс-сообщений, все доставлены. Также были сделаны 4 телефонных звонка, на два из них (звонки от 21.10.2014 г. и 29.10.2014 г.) должник ответил, пообещав погасить задолженность до 24.10.2014 г. и 31.10.2014 г. соответственно и объяснил возникновение просрочек нерегулярными выплатами заработной платы. Данные обещания выполнены не были. Также в ходе работы было установлено наличие у Автора отзыва 14 просроченных задолженностей перед другими кредитными организациями.
В соответствии с п. 7.5, п.п. «и» Условий выпуска кредитной банковской карты ОАО АКБ «АВАНГАРД» Банк вправе привлекать к взысканию задолженности третьих лиц, в том числе лиц, не имеющих лицензии на право осуществления банковской деятельности, с сообщением им необходимой информации, сообщать третьим лицам, в том числе лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, о факте задолженности Клиента и любую иную информацию об отношениях Банка с Клиентом.
В связи с тем, что автор отзыва уклонялся от оплаты долга, 01.11.2014 г. дальнейшая работа по взысканию задолженности была передана в ОАО «Коллекторское Агентство «Хард Коллекшн Групп».
По информации из Агентства телефонные звонки осуществлялись исключительно по номерам, указанным заемщиком в анкете при подаче заявления, разговоры велись в жесткой требовательной форме, однако, не содержали угроз жизни и здоровью в адрес Автора отзыва или его родственников. Звонки от сотрудников Агентства осуществлялись с одного и того же городского телефонного номера, принадлежащего Агентству, номер 8(968)*****-47 Агентству не принадлежит.
До настоящего времени задолженность остается непогашенной.
ОАО АКБ «АВАНГАРД»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Mastercard World Cash Back
есть
баллы
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Расчетная карта Platinum
есть
мили
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
есть
баллы
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
есть
баллы
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
до 50 дней
льготный период
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
до 50 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
до 50 дней
льготный период
0 - 1 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
до 50 дней
льготный период
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World Cash Back
до 50 дней
льготный период
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022