"Оформил" дебетовую карту

19.11.2014 12:32
2119
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал дебетовую карту в Волгоградском отделении банка, чтобы была возможность поехать с ней заграницу на пмж и не везти с собой кучу долларов наличкой. В самом отделении мурыжили полчаса, потом все-таки карту оформили и сотрудник сказал, что ждать примерно до понедельника, максимум до вторника. Сейчас уже пошла вторая неделя ожидания, среда. Ни ответа, ни привета. Звоню туда, хочу выяснить что там с моей картой. И знаете, что? "Заявка еще находится на рассмотрении". На рассмотрении! Да вы прикалываетесь? А если бы я не позвонил, заявка так бы и находилась "на рассмотрении" всю жизнь? У меня уже вылет скоро, в результате я без карты остался. И что мне предлагаете делать? Я изначально не хотел с этим банком связываться, читал много отрицательных отзывов, да и оформление карты муторное, кучу всего надо, даже визу проще оформить было. Но альтернативы не было. Сотрудник сказала, что подгонит их там, но я очень в этом сомневаюсь. Неужели это настолько крутой банк с огромным количеством клиентов, что у них там такой бардак? Даже в сбербанке таких проблем не было при оформлении дебетовой карты.
randy92
2014-11-21T15:27:00+03:00
После моего звонка проблема была решена на следующий день.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022