Ипотека в ВТБ 24

19.11.2014 13:33
2766
2
Без оценки
Добрый день, меня зовут Евгений. Решил оформить квартиру в ипотеку, друзья посоветовали ВТБ 24. Собрав необходимый пакет документов, отправился в офис по адресу г. Курск, Радищева 28. Первое, что удивило - так это отсутствие очереди к кредитным консультантам. Общался с девушкой, к сожалению, не запомнил её имени. Очень понравилось отношение к клиенту, все доходчиво объяснила, сделала несколько распечаток платежей в зависимости от количества лет оплаты кредита. Отсканировала все мои документы, вместе заполнили анкету. Друг рассказывал о том, как пришел оформлять ипотеку в Газпромбанке, там его отправили делать ксерокопии паспорта за свой счет, бумагу наверно берегут. В принципе, за это можно поставить пятёрку! Но есть и минусы, которые перебивают все плюсы: 1. После заполнения анкеты попросил телефон кредитного консультанта, но она отказала давать его, мотивируя это тем, что "не беспокойтесь, вам придет смс-ка, мы вам позвоним, когда документы рассмотрят". 2. Самый огромный минус - это срок рассмотрения заявки. Девушка сообщила мне о том, что у ВТБ 24 заявка рассматривается в короткие сроки, 3-7 дней, 7 дней - это максимум. Пакет документов был отдан 11.11.2014, сегодня 19.11.2014. Ни смс-ки, ни звонка не было. Уважаемые эксперты, прошу вашей помощи в этом вопросе, ответ от банка нужен на этой неделе, так как снимается бронь с квартиры.
ВТБ
ВТБ
2014-11-19T17:15:00+03:00
Уважаемый Евгений! Банк рассмотрел Вашу заявку на предоставление ипотечного кредита. По заявке принято положительное решение. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник обслуживающего офиса банка для предоставления условий одобренного кредита. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Оперативное решение вопрос

Оценка 5

Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека и страхование

Оценка 5

У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье... Читать полностью

17.12.2024

Алина отличный спец по ипотеке!

Оценка 5

За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня... Читать полностью

17.12.2024

Эскроу счет

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи... Читать полностью

17.12.2024

Оператор Лолита

Оценка 5

мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна... Читать полностью

12.12.2024