Траст

Банк Траст надоел, ужасный сервис!

01.12.2014 16:34
2195
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал кредит в декабре 2011 года, в августе 2014 года срочно потребовалось закрыть кредит. Узнал оставшуюся сумму, оплатил, написал заявления, через 3 недели отказ от закрытия, не хватает 2 копеек. Заплатил 2 копейки (банк Траст больше на бумагу потратил), написал еще заявления, прождал еще 3 недели, а кредит так и не закрыли. Я еще писал 2 раза заявления, об закрытии кредита, но нет ни ответа, ни привета. Уже декабрь, прошло более 3 месяцев, а они не могут закрыть мне кредит. Это просто ужас какой-то. И так в банке Траст все. Закончилось действия кредитки, написал на пере-выпуск, уже второй месяц не могут мне новую карту выдать. Но самое ужасное, они испортили мне кредитную историю, в Бюро кредитных историй, висит два кредита, взятых одновременно, в один день. По одному я платил исправно, по второму все просрочки. Хотя брал один и платил по нему!
Траст
2014-12-10T15:41:00+03:00
Добрый день! 1) Мероприятия по закрытию Договора от 07.12.2011 г. проведены, на настоящий момент Договор закрыт. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства; 2) перевыпущенная карта получена Вами в офисе Банка; 3) в Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк (далее БКИ), передается информация по Вашему Договору и карте. Информация передается корректно. Если у Вас есть документы, подтверждающие факт передачи некорректных данных в БКИ, то просим предоставить их в Банк. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

144 место
из 319 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка