Кредит под залог недвижимости

02.12.2008 17:58
2937
9
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Недовольна работой сотрудников банка - ощущение, что в банке работают люди, пришедшие сюда в первый раз и понятия не имеют что нужно делать. Мы с мужем брали потребительский кредит под залог недвижимости. После получения положительного ответа от банка (решение банк принимал около 2-х месяцев) нас пригласили в филиал Абсолют банка, который находится у м.Бауманская, на сделку. На сделку было отведено 2 часа. Мы просидели в банке (7 часов!) с 14.00 до 21.00. С нами был маленький ребенок, которого пришлось взять с собой, так как оставлять его не с кем. Нам принесли документы и на последней стр. менеджер при нас увидела ошибку - в качестве заемщика там красовалась фамилия с чужого договора. Вынесла нам новые документы. На 1-й стр. я увидела процентный период 96, а в скобках процентный период написан прописью и он составляет 98. Спрашивается, чем думают менеджеры, когда оформляют документы? В результате документы опять унесли переделывать. Потом выяснилось, что в центральном офисе, куда мы подавали заявку, с нас неправильно взяли за оформление. Пришлось в кассу дополнительно платить 1000 руб. На след.день муж повез документы в центр.офис, где ему сообщили, что у нас неправильно оформлены документы. Документы переделали. Когда сдали документы в рег.палату, нам через 4 дня сказали, что регистрацию Договора залога приостанавливаем - нашли какую-то ошибку в документах банка! Когда пришло время получать кредит, снова выяснилось, что в приходном кассовом ордере неправильно указан источник взноса и банк снова взял с нас 1000 руб. [b]От админа: [/b]Когда происходили описываемые в отзыве события? Причиной столь длительного оформления сделки являлись только лишь указанные в отзыве ошибки? Вы не пытались выяснить, почему дважды возникала одна и та же ошибка в оформлении приходного кассового ордера? [b]Agna: [/b]Описываемые события в отзыве происходили 01 сентября - в этот день мы заключали с банком договор о предоставлении кредита. Сделка длилась долго, т.к. сотрудник центрального офиса должен был посчитать ПСК по договору и переслать его по электронке в офис на Бауманке, где и происходила сделка. В этот день сотрудники из центрального банка якобы заболели, а клиентов много, поэтому очередь до нашего ПСК дошла только к вечеру - вот такие нелепые объяснения были от менеджера, ведущего нашу сделку. Не правильно выписывали прих. кас. ордер, потому что не знали какой тип банковской операции выбрать - вот и перебирали, пока не "угадали" то, что нужно было.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации нам необходимо знать Ваши контактные данные, пришлите, пожалуйста, информацию и ссылку на Ваш отзыв на адрес: service@absolutbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,39
средняя оценка
33%
решено проблем
192
отзывов
189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Покупка квартиры

Оценка 5

07.02.2025, в Абсолют Банке города Ростова-на-Дону, подписали сделку по семейной ипотеке, менеджер нас ждал с готовыми документами, сделку подписали быстро , в течение 40 минут... Читать полностью

07.02.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

20 января обратилась в банк для продления страхование жизни.Усуга заняла 20 минут,мне все подсказали,рассказали подробно,что можно и онлайн оплатить.Замечательный банк... Читать полностью

20.01.2025

Отличный банк. Прекрасное обслуживание в Челябинске

Оценка 5

Посетила офис банка 17.01.2025 в городе Челябинске по адресу улица Кирова, 5 в. Примерно в 14 часов, сразу пригласили на обслуживание. Все очень быстро, приятно. Офис светлый... Читать полностью

17.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Благодарю сотрудницу "Абсолют банка" в г. Челябинск Венеру за помощь в быстром оформлении справки о процентах для налогового вычета! Сегодня, 17 января 2025, обратился... Читать полностью

17.01.2025

Помощь во всех вопросах

Оценка 5

пришла в отделение 17.12.2024, в отделение в Казани,чистое ухоженное с милой нарядной елочкой.Сотрудник сразу помог сориентироваться какой талон взять и вежливо выслушал все мои... Читать полностью

17.12.2024

Продление страховки по Ипотеке

Оценка 5

Сегодня посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском для продления страховки жизни по ипотеке. Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за профессиональное и внимательное... Читать полностью

11.12.2024

Закрытие ипотеки

Оценка 5

2 декабря пришли в отделение на ул. Южнобутовская для того, чтобы проконсультироваться, как досрочно закрыть ипотеку, и потом какие наши действия после закрытия. Менеджер помог нам... Читать полностью

10.12.2024