Оплата через oplatagosuslug.ru

Имел неосторожность воспользоваться сайтом oplatagosuslug.ru (платежи проводит АКБ «Таврический» (ОАО)). Заплатил в пятницу 5 декабря в 10 часов утра, к 11 часам утра 8 декабря - результат равен нулю. На сайте росреестра, за услуги которого я платил - платеж не видят. Служба поддержки - полнейший игнор. Нет поддержки. Единственная мысль, которую в состоянии изложить так называемая служба поддержки - мы всё заплатили... Вопрос где деньги, Зин - их мало интересует: мы всё заплатили... Разбирайтесь дальше с Росреестром сами. Не согласен с такой постановкой вопроса и очень недоволен. На мой взгляд, чтобы называться службой поддержки - нужно клиента поддерживать, пытаться разрешить его ситуацию. Моя ситуация была - необходимость скорейшего получения информации по запросу в росреестр. Платному запросу. Его нужно было быстро оплатить. Списание с карточки через Интернет - отлично! Но это - не работает! И никто ничего с этим не хочет делать. Платежный документ до сих пор не предоставлен (запросил вечером в воскресенье 07.12.14 г.). Полнейший провал, на мой взгляд. Информацию, которая мне была нужна оперативно - я так и не получил. Поддержка банка, осуществлявшего платеж - сводится исключительно к ОБЕЩАНИЮ предоставить платежный документ (и не предоставлению оного), не говоря уж о понимании моего конечного результата - нужно получить информацию из росреестра... Что имеем в итоге? Моментальное списание с карты. Отсутствие зачисления получателю платежа. Мой запрос всё ещё в статусе ОЖИДАЕТСЯ ОПЛАТА. За сутки разбирательств - только обещание прислать платежку, чтобы я дальше сам разбирался. И самое интересное - до сих пор не прислали.