Банк нарушает законы

10.12.2014 15:12
2208
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь заемщиком банка МКБ (рефинансирование и карта). В связи с болезнью и материальными трудностями испытываю ДЕФОЛТ! № договора 76027/13. Сегодня с утра был звонок моему работодателю о долге, ЕГО СУММЕ. Сотрудники банка представлялись судебными приставами, грозили статьями УК РФ. Этим они нарушают законы: о банках и банковской деятельности, о персональных данных, о защите прав потребителей, грубо игнорируются Ст. 21 и Ст. 23 Конституции РФ. Платить долги не отказываюсь, но после действий вашего банка (телефонный террор и угрозы) прошу все контакты со мной осуществлять через почту России (адрес указан в договоре) заказными письмами, заверенными печатями. Мои дальнейшие действия - обращения в Прокуратуру, ЦБ, ОНФ, Роспотребнадзор, ПРЕЗИДЕНТУ на kremlin.ru.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-12-11T16:32:00+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Банк является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с условиями, установленными статьей 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон). В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона осуществление Банком звонков на номер телефона осуществляется с целью исполнения условий договора, а именно для установления контакта с клиентом – должником по телефонам, предоставленным клиентом Банку при подписании кредитного договора, что не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. Таким образом, Банк продолжит осуществлять обработку Ваших персональных данных только для исполнения договоров, действующих в Банке на дату составления настоящего письма. Надеемся на Ваше понимание и ответственное исполнение принятых на себя обязательств. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,80
средняя оценка
34%
решено проблем
12 597
отзыва
6 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 29 августа 2024 года обратились семьей в ДО «Королевское» по вопросу оформления доверенностей и разблокировки МКБ-Онлайн. Очень порадовало, что офис наконец-то отрылся... Читать полностью

01.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис за консультацией по вкладам. Девушка Наталья меня меня проконсультировала, ответила на всё мои вопросы про ставку, срок, начисление процентов, возможность получить... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ 12.08.2024 г. Пушкино Московской области . Мне необходимо было внести погашении ипотеки с учетом штрафов за нарушение даты обеспечения платеж, по той... Читать полностью

12.08.2024

Благодарность сотруднику Васильевой Е.

Оценка 5

Обратилась в офис банка с проблемой восстановления доступа к гос.услугам. сотрудник евгения визвола сразу ,в очереди не стояла ,я обеснила сотруднику свою проблему и... Читать полностью

31.07.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для открытия вклада.  Очень была рада ставкам которые мне подобрал менеджер Даниил.  Открыли вклад со ставкой 21 ℅ и на 3 года.  Менеджер рассказал как... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение МКБ Банка по адресу проспект. Ленина, дом 31.По вопросу обслуживания карты. Меня быстро приняли в 3 окне, старший менеджер К-на М. оказала мне... Читать полностью

24.07.2024