Качество страдает видимо в ущерб количеству

Давно пользуюсь услугами данного банка, раньше рекомендовал всем друзьям, но со временем качество услуг становится все хуже и хуже. За время использования карточки этого банка было несколько неприятных инцидентов вплоть до неверного списания средств со счета, но все эти инциденты можно было понять, и сотрудники не стеснялись объяснять причину инцидента, поэтому к этим случаям я относился снисходительно. Но последний инцидент меня совсем не порадовал. Хотя Олег Юрьевич утверждает, что его банк является самым технологичным, совсем недавно я столкнулся с одной не очень приятной особенностью работы банка. Не так давно я начал регулярно совершать платежи через интернет-банк - оплата спортивных секций ребенку и тому подобные операции. Главная особенность данных платежей: во всех заведениях всегда просят предоставить платежное получение в качестве подтверждения платежа. Совершив очередной платеж и получив подтверждение о списании средств, я попытался распечатать платежное получение, но вместо этого получил лишь платежную квитанцию, стилизованную под чек. После продолжительного общения с сотрудниками банка выяснилось, что платежное поручение может быть сформировано в течении трех часов после фактического совершения платежа. Все платежи производятся 4 раза в день, во второй половине дня. Таким образом если вы совершаете платеж рано утром или ночью, будьте готовы подождать добрую половину дня. Ну а если вы не из Москвы или откуда-нибудь из Сибири например, с заметной разницей в часовых поясах, то я вам искренне сочувствую. Самое печальное, что никто из сотрудников банка так и не смог пояснить мне в чем причина такой задержки и почему платежное получение нельзя сформировать сразу после списания средств с карты. В конце концов на дворе 21-й век, должны же в самом технологичном банке страны найтись люди, которые могут исправить это досадное неудобство?