Банк не хочет отдавать вклады

17.12.2014 17:35
2104
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Утром заказал снятие евро и доллар со своих депозитов, никаких проблем не было, приняли заявку на 23.12.2014г. Но после обеда когда захотела снять часть вклада мать, начались заморочки, пытались предложили дату выдачу 31.12.2014, после моего вмешательства дату скорректировали на 25.12.2014 хотя по правилам банка должны были заявку принять на 23.12.2014. Вместо офиса в городе Ростове на Дону на ул. Московской предложили другой офис. Вклады делал в офисе города Сальска, но его закрыли не предупредив вкладчиков, чувствую, что ошибся с банком. Сотрудник горячей линии Аксана желания сотрудничать с банком не добавляла.
Траст
2014-12-18T17:38:00+03:00
Добрый день! Заказ денежных средств Банк рекомендует оставлять: - в рублях (в размере от 100 000 руб.) – не позднее чем за 2 рабочих дня до планируемой даты получения денежных средств; в долларах США или евро – не позднее чем за 3 рабочих дня до планируемой даты получения денежных средств. Указанные сроки прописаны в Договоре вклада и не менялись более 2-х лет. К сожалению, изложенную Вами в отзыве информацию в части заказа денежных средств Вашей мамой проверить не представляется возможным, так как Вы не указали данные для идентификации. Предполагаем, что между Вашей мамой и сотрудником Банка возникло недопонимание по срокам заказа денежных средств. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017