Добро пожаловать в ад!

19.12.2014 18:39
2170
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Если банку не нужны клиенты (ни физики, ни юрики), закройте уже отделение в Новосибирске. Мало того, что расположено оно не в самом удачном месте... Но внутри - это 90-е. Живая очередь. Непонятно к кому. Периодически вызывают на оплату кредитов. Остальные стоят... Теряют очередь, психуют, занимают и уходят. В России такого я не видела как раз с 1991 года. Да, 19 декабря не показатель. Но 11 было то же самое. "Старожилы" говорят, что так всегда. Но сегодня был высший пилотаж: меня при переоформлении вклада передавали друг другу 5 (!) операционистов! Компьютеры висели, разумеется. Грязища, духота, отсутствие свежих данных по вкладам. Беспомощность операционистов и местного начальства. Позор и еще раз позор.
Траст
2014-12-30T12:25:00+03:00
Добрый день! Банк дорожит своими Клиентами. В последнее время в офисы Банка обращается большое количество Клиентов, просим отнестись к этому с пониманием. На момент Вашего обращения в офис наблюдалось замедление работы сети на стороне интернет-провайдера и, как результат, «зависание» программ. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017