Денег нет!
19.12.2014 23:38
702
Оценка
Отзыв проверен
ДО «Арбатский». В начале недели был записан для получения наличной валюты на сегодня пятницу 19 декабря. Пришел в 13.30. Валюты нет, сотрудники сказали, что деньги будут после 15.00. В банке уже присутствовали клиенты ждущие инкассацию с утра, начали вести свой список очереди. В 16.30 прошла информация, что инкассаторы едут, но из-за пробок будут через 1,5 часа. Инкассация прибыла после 18.00. Люди из «хвоста» очереди беспокоились - как бы успеть, за неполные 2 часа, получить свои деньги. И тут неожиданно для всех («особенно» для сотрудников банка) выясняется, что привезли огромную сумму в 25 000 долларов. Даже второму в очереди досталась неполная сумма. Пытались выяснить у сотрудников банка, как быть остальным, когда и как получить деньги, нужно ли как-то записываться и т.д. и т.п., но внятного ответа не получили (зато у всех была возможность посмотреть пофамильный список с заказанными суммами). В конце коридора возникла давка, банк превратился в бардак…
Господа бывшие банкиры,
- если вы не можете выдать деньги даже двум людям, зачем записывать тридцать людей на этот же день;
- если у вас так все плохо, нельзя ли было как-то оповестить клиентов, чтобы не приезжали, ведь не все живут в соседнем доме; даже клиентам сидящим в отделении сказали, что им ничего не светит, только после приезда инкассаторов;
- если вы уже совсем не владеете ситуацией, то повесьте табличку "закрыто" – не тратьте наше время и ваши нервы.