Плохая работа колл центра, сотрудниц "Центрального офиса" и неверная информация на сайте банка

Уважаемый complete maximum! Нам очень сложно прокомментировать пункт, касающийся невежливости и плохой работы наших сотрудниц - того, чему, собственно, и посвящен рейтинг. SMS-информирование подключается у нас фактически "на автомате". Возможно, Вы не указали необходимую информацию о себе в расписке о получении карты, поэтому подключения и не произошло. Либо, если Вы выбрали бесплатную опцию SMS-информирования (о доступном балансе карты), то Вы могли и не получать SMS-сообщения, если по карте не проводились операции. Так как никакой другой конкретики, иллюстрирующей неправоту и неклиентоориентированность наших коллег, в вашем отзыве нет, нам трудно согласиться с его ярко негативной окраской, а также выставленной оценкой. Что касается размещенных на сайте изображений карт, то мы даже не предполагали, что они могут послужить "руководством к действию" (особенно с учетом того, что дизайн наших карт неизменен уже несколько лет, добавился только чип). Но картинки, в любом случае, обновим. По второму вопросу - после 1 июля 2015 г. все не-чиповые карты, всех банков и всех платежных систем, запрещены ЦБ РФ к выдаче. Соответственно, к этой дате все эмитируемые СБ Банком карты, в том числе и MasterCard, будут только чиповыми. Точную дату, когда гарантированно можно будет получить чиповый MasterCard в нашем банке, пока указать не готовы - надо довести до ума ряд технических моментов. С уважением, СБ Банк.