Начало конца банка или инициатива в отделении на Житной, 10

22.12.2014 20:51
805
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 22.12.2014 пытался получить валюту по договору срок которого истек сегодня же (22.12.14) в отделении на Житной, 10. Деньги заказывал у них же на прошлой неделе 17.12. на сегодня 22.12.14. В кассе валюты нет, хлопают глазами (но очень уверенно, видимо команда дана сверху). Написал жалобу на ВРИО Предправления (предыдущего уже нет). Написал жалобу в ЦБ. Готовлю иск в суд за принудительное, незаконное удержание и пользование моими денежными средствами и неисполнение баком договорных обязательств...
МАСТ-Банк
2014-12-23T17:33:00+03:00
Уважаемый oleg1580! Совершенно верно, Валюту в отделения банка привозят, но недостаточное количество, видимо вы попали в отделение вечером. Банк приносим свои извинения, за доставленные Вам неудобства, но это происходит не по вине Банка, а в связи с общей экономической ситуацией на рынке. Похожие проблемы наблюдаются в большинстве кредитных организаций. Руководство Банка всеми силами старается помочь своим клиентам, и выполнить свои обязательства по договору, поэтому Вы могли получить 22.12.14 свой вклад: - в рублях РФ по курсу ЦБ, что гораздо выгоднее чем при совершении операции по обмену валют. - вы могли перевести свои денежные средства в иностранной валюте, на любой другой валютный счет открытый в другом банке и получить там наличную валюту. Банк не удерживает ваши денежные средства «принудительно» и «не использует их». Надеемся на понимание и взаимовыгодное сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, Служба контроля качества ОАО КБ «МАСТ-Банк»

Отзывы о вкладах МАСТ-Банка

Всё как надо!

Оценка 5

Несмотря на нижеизложенные комментарии, все же решил открыть вклад в МАСТ-банке. 24.01.15г. позвонил в офис на Новом Арбате и поинтересовался у сотрудников о возможности открытия... Читать полностью

25.01.2015

Обед по распорядку

Оценка 4

23 января оформлял вклад в офисе г.Владимира, это было ужасно. Приехал в 14:45, офис работает до 16 часов. Из 2-х операционистов на месте только один и тот занимается своими... Читать полностью

23.01.2015

Очень хорошо для сегодняшней ситуации

Оценка 5

Начитавшись отрицательных отзывов, я несколько беспокоился, но всё получилось неожиданно быстро и просто. Валютный вклад у меня заканчивался в новогодние праздники, я заранее... Читать полностью

12.01.2015

"Мы в ответственности за тех, кого приручили!"

Оценка 5

В конце августа довелось мне открыть в филиале "Ростовский" валютные вклады. Намеренно открыл несколько на разную сумму, чтобы иметь возможность отозвать часть из них в случае... Читать полностью

27.12.2014

А мне он нравится

Оценка 5

ДО "Озерки" (Питер). 25 декабря закрыли раньше срока два вклада (мой и жены) в сумме на примерно 35 тыс. $ без потери накопленных %(условием служило одновременное открытие новых... Читать полностью

27.12.2014

Снятие и переоформление в Петербурге, офис м.Парк Победы

Оценка 5

В августе делал валютный вклад, который пришлось расторгнуть, т.к. стал злостным превышенцем в декабре после обвала рубля. Сохранять проценты (как теперь ходят слухи тут на форуме... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Арбатский" (Москва)

Оценка 5

Спасибо работникам ДО Арбатский за выдержку и профессионализм! Не смотря на большие очереди, на нервозность клиентов, вызванную последними событиями на рынке, работа в этом... Читать полностью

24.12.2014