Банку деньги ненужны

22.12.2014 21:08
940
Оценка
3
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом данного банка уже несколько лет. Всегда было хорошее обслуживание, приветливые сотрудники банка. Ну и конечно, хорошие процентные ставки по вкладам. Проблем никогда не было. Но сейчас сделать вклад просто невозможно. Прихожу я сегодня в начале седьмого вечера в офис на Якиманке, там очередь человек 8-10 и один операционист. И говорят очередь не занимать. Я поехал в офис на Земляном валу. Пока доехал было уже около 19. Там тоже самое и опять говорят очередь не занимать, правда операционистов уже двое. Спрашиваю, когда можно подъехать, чтобы попасть к Вам? Мне ответили, что у нас все время так, и надо с самого утра занимать очередь. Но с утра я на работе и сидеть несколько часов в очереди я не могу. Я, конечно, понимаю, что мой вклад не большой и для банка это капля в море. Жаль, придется обращаться в другой банк, который работает до 22 или хотя бы в выходные. Иначе сейчас в любой банк, не только мастбанк, не прорваться.
МАСТ-Банк
2014-12-23T17:36:00+03:00
Уважаемый svu79! Отделения банка всегда обслуживают клиентов быстро и в МАСТ-Банке не было больших очередей. Но в сегодняшних условиях рынка, нагрузка на отделения многократно возросла, Банк обслуживает тех клиентов, которые смогли прийти раньше Вас, в часы работы офиса. Банк старается сделать все возможное, для улучшения ситуации с очередями и обслужить большее количество клиентов до Нового Года. Для Банка важен каждый вкладчик, надеемся, что Вы сможете сейчас найти больше времени для посещения Банка и мы продолжим сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, Служба контроля качества ОАО КБ «МАСТ-Банк»

Отзывы о вкладах МАСТ-Банка

Всё как надо!

Оценка 5

Несмотря на нижеизложенные комментарии, все же решил открыть вклад в МАСТ-банке. 24.01.15г. позвонил в офис на Новом Арбате и поинтересовался у сотрудников о возможности открытия... Читать полностью

25.01.2015

Обед по распорядку

Оценка 4

23 января оформлял вклад в офисе г.Владимира, это было ужасно. Приехал в 14:45, офис работает до 16 часов. Из 2-х операционистов на месте только один и тот занимается своими... Читать полностью

23.01.2015

Очень хорошо для сегодняшней ситуации

Оценка 5

Начитавшись отрицательных отзывов, я несколько беспокоился, но всё получилось неожиданно быстро и просто. Валютный вклад у меня заканчивался в новогодние праздники, я заранее... Читать полностью

12.01.2015

"Мы в ответственности за тех, кого приручили!"

Оценка 5

В конце августа довелось мне открыть в филиале "Ростовский" валютные вклады. Намеренно открыл несколько на разную сумму, чтобы иметь возможность отозвать часть из них в случае... Читать полностью

27.12.2014

А мне он нравится

Оценка 5

ДО "Озерки" (Питер). 25 декабря закрыли раньше срока два вклада (мой и жены) в сумме на примерно 35 тыс. $ без потери накопленных %(условием служило одновременное открытие новых... Читать полностью

27.12.2014

Снятие и переоформление в Петербурге, офис м.Парк Победы

Оценка 5

В августе делал валютный вклад, который пришлось расторгнуть, т.к. стал злостным превышенцем в декабре после обвала рубля. Сохранять проценты (как теперь ходят слухи тут на форуме... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Арбатский" (Москва)

Оценка 5

Спасибо работникам ДО Арбатский за выдержку и профессионализм! Не смотря на большие очереди, на нервозность клиентов, вызванную последними событиями на рынке, работа в этом... Читать полностью

24.12.2014