Отключили кредитный лимит

24.12.2014 08:20
839
Оценка
2
Отзыв проверен
Без предупреждения и уведомления отключили кредитный лимит в 100 тысяч. Могли бы уменьшить лимит, ан нет, отрубили полностью. Оператор, действительно, только и твердит, можете пользоваться картой как дебетовой, хранить свои средства. Извинения, созданные автоматически, мне не нужны. Самое интересное, что в личном кабинете кредитный лимит указан 100'000 р., а доступных средств 78 р. Даже не потрудились внести исправления на странице. Очень жаль, что банк так бесцеремонно растоптал свою репутацию в моих глазах.
Связной Банк
2014-12-24T20:36:00+03:00
Ответ для atk67. Здравствуйте! Нам искренне жаль, что снижение кредитного лимита повлияло на Ваше мнение о нашем банке. Позвольте пояснить описанную в отзыве ситуацию. В центре поддержки клиентов сотрудник проинформировал Вас корректно. Снижение кредитного лимита по картам наших клиентов обусловлено изменившейся ситуацией на банковском рынке. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Хотелось бы отметить, что Вы можете хранить на карте собственные денежные средства, совершать покупки и получать плюсы программы "Связной-Клуб". Что касается некорректного отображения информации в личном кабинете, просим Вас направить письмо на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, версии используемого браузера, скриншота страницы, а также ссылки на данный отзыв. Мы верим, что Вы сможете отнестись с пониманием к сложившейся ситуации и останетесь в числе наших клиентов. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013