Траст

Хочу закрыть вклад

24.12.2014 13:14
2265
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла валютный вклад, хочу расторгнуть! Оказалось, что нет денег! Запись аж на 30 число?! Когда в договоре указано - заказать валюту за три дня! Они вечно нарушают договоры! Звонила на горячую линию, т.к. в договоре тоже указано, что могу заказать через горячую линию, но есть "но" они говорят: я не могу вам ничем помочь! В банке не могут помочь! Что делать?! Судиться?! Мне нужны свои деньги не нужны проценты нужны просто свои деньги! Траст, верните деньги!!! Если мне не вернут деньги через три дня, как указано в договоре, я буду судиться! Вы просто хотите прокрутить деньги в своей выгоде?! Тем самым зарабатывают на нас, обычных людей! Траст, верните деньги или будем судиться за нарушение договора. Данные оставила у вас в кассе. Самое обидное, что никто из сотрудников нормального и ясного не хотят говорить, никто!!! [b]От админа: [/b]Уточните, пожалуйста, дату и время, когда вы обращались в колл-центр для заказа средств по вкладу? Когда вы обращались в отделение и была ли принята заявка? Вы заказываете средства по окончании вклада или досрочно? Так как обсуждение отзыва закрыто, просьба ответить на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b]2424Mn: [/b] Звонила на колл центр 24 декабря оператор 60778 Алена и 6473 Валентина ответили что ничем погочь не могут, обращайтесь в банк!
Траст
2014-12-31T15:10:00+03:00
Добрый день! После принятия решения о финансовом оздоровлении Банк «Траст» получил деньги от АСВ. Потребовалось несколько дней, чтобы доставить деньги в офисы. С момента возникновения у Банка проблем до принятия решения о финансовом оздоровлении, в Банке образовались очереди, которые в настоящий момент постепенно уменьшаются. Финансовое оздоровление позволяет максимально защитить интересы Клиентов, в том числе Вкладчиков. Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства и гарантирует выполнение своих обязательств перед Клиентами. С наступающим Новым Годом С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка