Отличная работа

24.12.2014 20:52
726
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня в первый раз побывал в этом банке. Название такое слышал и раньше, но как то проходили мимо меня все их акции и повышенные процентные ставки. Был в отделении на Бухаретской. Само отделение скромное, даже можно сказать тесноватое. В начале я удивился, что, несмотря на ставку 25 процентов в офисе, так мало народа, только потом понял в чем дело - открытие ШЕСТИ вкладов из них 4 по доверенности заняло примерно 30 минут, не считая проверки доверенности о которой ниже.. Для сравнения Югра открывала мне такие же ШЕСТЬ вкладов ШЕСТЬ часов. Но это будет уже отдельный отзыв... Начал открывать вклад (а я всегда открываю на себя и еще два по нотариальной доверенности на родственников). И тут мне говорят что доверенность надо, чтобы проверил наш юрист, а он даст ответ только завтра (время было около 17 часов). Это мне, конечно, сильно не понравилось ведь ехать завтра через весь город это терять еще три часа на дорогу, да и неизвестно будут ли вообще принимать этот вклад завтра (сейчас такая ситуация со ставками, что никогда не понимаешь что будет в конкретном банке завтра), да и на завтра есть другие банки :-). И в итоге мне пошли на встречу и начали разыскивать юриста по всем возможным телефонам (он как я понял на месте не сидит а часто ездит по работе). Наконец то его нашли, он проверил доверенности и три вклада были открыть. К сожалению не записал имя заведующей, которая, несмотря на обилие дел, приняла наиактивнейшее участие в поисках юриста, вместе с операционистом Натальей. P.S. Порадовал бонус которого я раньше не встречал - автоматически мне пришла смс о пополнении вклада. Мелочь, а приятно. :-)
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-12-25T14:38:00+03:00
Уважаемый konst2003! Благодарим Вас за оценку нашей работы! Постараемся и в будущем радовать наших клиентов достойным сервисом. Примите наши поздравления с наступающим Новым годом! С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015