Отзыв о работе банка с вкладчиком

24.12.2014 23:07
935
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня был в центральном офисе банка, по поводу закрытия моего валютного вклада в срок (не досрочно!). На рецепшн получил номерок очереди. Видел, как работник банка, милая женщина раздавала посетителям мандарины. Заходят люди с пакетами из дружественных компаний, поздравляют друг друга, на лицах радостные улыбки. Тепло и мило... На этом пожалуй весь позитив для меня на этот день был исчерпан. Моя история: Я обратился в банк по поводу закрытия вклада в срок, предусмотренный договором. Перед этим заранее (за 5 дней), хоть это и не оговорено особыми условиями договора - заказывал всю сумму, для получения наличными, через кассу банка. Последние 3 дня мне звонили работники банка и предлагали переоформить вклад на новый срок. На третий день я категорически отказался переоформлять договор, тогда мне предложили получить мои деньги после праздников, аж 13-го января 2015 г., не предлагая никаких компенсаций за пользование моими средствами... Меня этот вариант не устраивает: c какой стати, в это непростое время, я должен поддаваться на уговоры... А в это же самое время, у этого уважаемого банка "Рублев" в кассе центрального офиса, предлагают всем желающим валюту ($US). Купить за 52 рубля, а продать уже за 75 рублей за одну единицу (курс на табло в 14 часов - время Московское). Ну что же: хорошая прибавочная суммарная стоимость, для двух не сложнотехнических операций 44.3 % ... Мне почему-то кажется, что и мои средства таким образом могут кому-то приносить ощутимую пользу. В итоге, потеряв по времени 2.5 часа мне наконец удалось получить заветную бумагу, за подписью важного человека, в которой (я искренне надеюсь на новогоднее чудо...) мне обещают хоть и не время (+ 5 дней от даты возврата денег по договору) перевести полностью положенную сумму. Для справки: стоимость перевода, в подобном случае банк предлагает осуществить за 40 у.е., заполнить заявления с внесением реквизитов получателя: за 250 рублей. С наступающим Годом, дорогие товарищи финансисты! Так держать! Вы гениальны в своих решениях! Рядовой московский вкладчик. [b]Администратор: [/b] Вклад у Вас валютный? На какую дату осуществлён заказ суммы? Вам в рублях получить не предлагали? [b]vkladchik888: [/b] Вклад валютный. Сумма была выплачена переводом на мой счет в другом банке 29 декабря.

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014