Банк умеет организовать очередь

Досрочно закрыл недавно открытый депозит в валюте. Из всей заказанной суммы банк выдал только 1500 евро (ответственный специалист банка сказал, есть устное ограничение не более 2000 долларов и не более 1500 евро в одни руки, по причине, что банк заказывает деньги, а ему их не привозят, поэтому дают всем по немного, типа на праздник). При закрытии депозита, почему-то, образовавшийся остаток 5,07 евро выдали рублями, хотя должны были выдать рублями только 0,07 евро. Операционист сказала, что это так у них программа депозиты закрывает. Обещала сообщить программисту исправить это дело. В итоге банк принудительно обменял мне 5 евро в рубли по своему заниженному курсу. На остаток пришлось открыть новый депозит в валюте под повышенный процент. Через 100 дней можно будет забрать, но неизвестно удастся ли? Из положительного могу отметить: операционисты работают достаточно быстро, четко организованна очередь силами охранников банка (выдают на руки напечатанные на цветном принтере талончики с номером), для клиентов банк открыл переговорную мест на 10, где можно ожидать свою очередь и служебный туалет. На сидение в очереди и обслуживание в банке потратил 1 час.