Невыполнение банком обязательств и вымогательство

25.12.2014 12:47
783
1
Без оценки
Я обратилась в центральное отделение банка по поводу закрытия вклада. Оказалось, что деньги можно забрать не раньше чем через неделю (!) после обращения, 27 декабря. Сегодня мне позвонила сотрудница банка и заявила, что выдача наличных долларов невозможна и будет возможна неизвестно когда и предложила конвертировать их в евро или рубли или же открыть новый вклад и оставить в банке. Я отказалась, тогда она предложила еще один вариант - перевод в другой банк за комиссию в размере 40 долларов. Я являюсь клиентом банка около пяти лет и с таким наглым вымогательством еще не сталкивалась. Банк отказывается выполнять свои обязательства и при этом еще навязывает свои услуги. По-моему, было бы логично, чтобы комиссию за перевод в другой банк оплатил банк "Рублев", вместо того чтобы взыскивать деньги со вкладчика. Планирую приехать в головной офис лично для написания письменной жалобы по поводу данной ситуации в адрес руководства банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-15T09:48:00+03:00
Оценку снимаем. Проблема решена.

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014