Хамское отношение к клиентам!

27.12.2014 00:24
986
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживался сегодня в банке, по адресу Московский проспект д. 222. По окончанию срока депозита, были заказаны деньги, как и полагается, за три рабочих дня, на сегодняшнее число. Пришел за 4 минуты до закрытия отделения. К сожалению, моя работа не позволила мне приехать раньше. К слову, я даже извинился за столь поздний визит, хотя думаю мог бы и не делать этого. Специалист, со вздохом обслужила меня, и на этом более ли менее хорошее обслуживание закончилось. КАССИР с криками начала выяснять у коллег во сколько я пришел, и хотела отказать в обслуживании, т.к. все деньги уже подсчитаны. Но специалист встал на мою сторону, и деньги я все же получил, правда все было выдано мелкими купюрами (но это мелочь). При мне деньги не пересчитали (мне выдаваемая сумма не была показана на счетной машине), выдали их вразнобой, часть с загнутыми углами - все купюры которые попали в реджект, без перепроверки спокойненько откладывались в мою пачку. Я не стал заострять на всем этом внимание, т.к. мне было очень неудобно за то, что задерживаю сотрудников банка. Поблагодарив, за проделанные операции я спустился на первый этаж, двери банка были уже закрыты. На улице стоял мужчина, он видел как я дергал дверь, но я еще не знал, что это охранник. Я вновь поднялся на второй этаж, и попросил, что бы меня выпустили. Мне сказали, что внизу есть охранник и он откроет мне дверь. Спустившись вниз я увидел того самого мужчину, который стоял на улице. Двери уже были открыты, и я его спросил: "Неужели Вы не видели, как я пытался выйти?", на что был получен ответ: "А ПРИХОДИТЬ НАДО ВОВРЕМЯ, КАК ВСЕ ЛЮДИ!"... Спасибо, что хоть не расстреляли. :uncap:

Отзывы о вкладах банка «Советский»

Благодарность сотруднику ДО "Комендантский"

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудницы ДО "Комендантский" Алексеевой В.В. Несколько раз обслуживался у неё по разным вопросам и всегда оставалось приятное ощущение работы профессионала... Читать полностью

18.12.2017

Отличная работа отделения

Оценка 5

Обслуживаюсь в отделении г Курск ул Радищева 118 более 3 лет, очень быстрое пополнение и открытие, закрытие вкладов, когда заходишь-девушки не прячут лица и не делают вид, что... Читать полностью

08.08.2017

Если вклад заканчивается в выходной день

Оценка 5

Хотела я написать отрицательный отзыв, но пока собиралась - оказалось, надо писать положительный. У  меня заканчивался вклад 31 декабря. Звонит мне числа где-то 26-го декабря... Читать полностью

02.01.2017

Доброжелательный персонал, отсутствие очередей

Оценка 5

Я и члены моей семьи являемся клиентами банка "Советский" (доп. офис "На Обручева" филиала Московский) более 2-х лет. Хочу отметить, что общение с сотрудниками оставляет всегда... Читать полностью

24.12.2014

Достойный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом банка более 2-х лет. За все время взаимовыгодного сотрудничества могу оценить работу банка на твердую 4. Идеальных банков просто не бывает поэтому 4. Конкретно... Читать полностью

20.12.2014

Снова 5

Оценка 5

Варшавское шоссе., 135. Если банк готов отдать с депозита 1.5 миллиона без предварительного заказа и звонка а просто по факту моего прихода в банк я думаю это достойно пятёрки... Читать полностью

14.12.2013

Вклады без проблем

Оценка 5

Начал работать с этим банком уже как 3-3.5 года. Открыл первый вклад, потом второй и так на протяжении уже всех этих лет. На данный момент также являюсь держателем вклада в этом... Читать полностью

13.07.2013