Не ожидал!

27.12.2014 11:14
2282
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывал 26.12.14 в отделении Ренессанса во Владимире на ул.Горького 2 вклада. Удивления начались сразу с порога - очень вежливые девушки сразу на входе спросили чем могу помочь. Узнав зачем я пришел проводили за столик к операционисту (Куприхина Мария, если не ошибаюсь), оформили все быстро. Причем наблюдал за другими посетителями - независимо от цели их прихода, оперативно и вежливо помочь старались всем. Не то, чтобы я не встречал банков с таким обслуживанием, скорее я не ожидал этого увидеть в такое суетное время а данном месте (признаюсь честно), когда в подавляющем числе банков к посетителям относятся как к нашествию голодных мух. Подпортила немного впечатление кассир вышеупомянутого банка, и если "мы принимаем только идеальные деньги" (это она про доллары) еще можно простить, во многих банках валюту проверяют под микроскопом, то уж такое хмурое настроение давно пора сменить на предпраздничное!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-12-29T11:52:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за положительный отзыв. Рад, что визит в офис произвел благоприятное впечатление на Вас. Именно к этому мы и стремимся в своей работе. Будем надеется, что Вы продолжите и дальше испытывать только положительные эмоции от работы с нашим Банком. Дополнительно текст Вашего обращения направлен и руководителю указанного отделения. Думаю, что сотрудникам офиса будет приятно узнать, что их старания не остаются незамеченными. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,57
средняя оценка
25%
решено проблем
931
отзыв
919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и... Читать полностью

24.08.2024

Ответственно подходят к работе с клиентами

Оценка 4

6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала... Читать полностью

12.08.2024

Ориентируются на людей

Оценка 5

Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся... Читать полностью

09.07.2024

Прекрасные условия

Оценка 5

Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то... Читать полностью

02.06.2024

Решилась проблема со вкладом

Оценка 4

У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат... Читать полностью

14.05.2024

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024