Спасибо, Маст-Банк!

27.12.2014 21:34
810
Оценка
1
Отзыв проверен
25 декабря заканчивался срок депозита. По специфики работы не было возможности посетить офис банка на день закрытия вклада. Заранее заказал возврат вклада на 27 декабря сего года в дополнительном офисе ОАО КБ "МАСТ-БАНК" "ЯКИМАНКА". Как оказалось банк изменил работу офиса, по субботам теперь он не работает, о чем я не был проинформирован ни в день заказа, причем заказывал личным присутствием в субботу в офисе, ни позже. В результате остался на Новый Год без нового вклада и без денег. Огорчает такое отношение банка к своим клиентам. Спасибо, Маст-Банк!
МАСТ-Банк
2015-01-16T16:10:00+03:00
Уважаемый alex252012! В связи с общей экономической ситуацией на рынке в конце 2014 года нагрузка на отделения многократно возросла. Банк приносим Вам свои извинения, за доставленные неудобства. Сотрудники офиса должны были предупредить Вас, что с 18 декабря 2014 г. график работы Банка поменялся (информация официально размещена на сайте банка). Руководство Банка благодарит Вас за оставленный отзыв, он поможет нам лучше наладить работу по информированию клиентов. С наилучшими пожеланиями, Служба контроля качества ОАО КБ «МАСТ-Банк»

Отзывы о вкладах МАСТ-Банка

Всё как надо!

Оценка 5

Несмотря на нижеизложенные комментарии, все же решил открыть вклад в МАСТ-банке. 24.01.15г. позвонил в офис на Новом Арбате и поинтересовался у сотрудников о возможности открытия... Читать полностью

25.01.2015

Обед по распорядку

Оценка 4

23 января оформлял вклад в офисе г.Владимира, это было ужасно. Приехал в 14:45, офис работает до 16 часов. Из 2-х операционистов на месте только один и тот занимается своими... Читать полностью

23.01.2015

Очень хорошо для сегодняшней ситуации

Оценка 5

Начитавшись отрицательных отзывов, я несколько беспокоился, но всё получилось неожиданно быстро и просто. Валютный вклад у меня заканчивался в новогодние праздники, я заранее... Читать полностью

12.01.2015

"Мы в ответственности за тех, кого приручили!"

Оценка 5

В конце августа довелось мне открыть в филиале "Ростовский" валютные вклады. Намеренно открыл несколько на разную сумму, чтобы иметь возможность отозвать часть из них в случае... Читать полностью

27.12.2014

А мне он нравится

Оценка 5

ДО "Озерки" (Питер). 25 декабря закрыли раньше срока два вклада (мой и жены) в сумме на примерно 35 тыс. $ без потери накопленных %(условием служило одновременное открытие новых... Читать полностью

27.12.2014

Снятие и переоформление в Петербурге, офис м.Парк Победы

Оценка 5

В августе делал валютный вклад, который пришлось расторгнуть, т.к. стал злостным превышенцем в декабре после обвала рубля. Сохранять проценты (как теперь ходят слухи тут на форуме... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Арбатский" (Москва)

Оценка 5

Спасибо работникам ДО Арбатский за выдержку и профессионализм! Не смотря на большие очереди, на нервозность клиентов, вызванную последними событиями на рынке, работа в этом... Читать полностью

24.12.2014