Авангард

По настоящему доброжелательное отношение к клиенту

27.12.2014 23:00
2672
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом нескольких банков и везде встречаю хорошее к себе отношение со стороны персонала. И даже на таком фоне персонал Авангарда выделяется максимально лояльным отношением к клиенту. Например, заказал на снятие приличную сумму в евро, рублёвый эквивалент которой превысил 300 т.р. (при таком раскладе, согласно тарифам, банк имеет право на взимание комиссии). Время кризисное и нервное, народ выносит миллиарды, банки напрягаются - операционисты стараются отговаривать клиентов от таких шагов, выплаты оттягивают, а тут без малейшего проявления неудовольствия, чётко и в срок привезли в отделение требуемую сумму и операционист Жанна Балаян даже отговорила получать её всю единоразово с тем, чтобы клиент сэкономил на комиссии её родному банку-работодателю! Без проблем получил остаток на следующий день. Казалось бы, по русской поговорке: "С паршивой овцы хоть шерсти клок" - ухвати законную комиссию, раз уж клиент выметает валюту. Ан нет, качественное обслуживание требует даже некоторого ограничения собственных интересов банка. В аналогичных ситуациях поведение сотрудников ТРАСТа, Связного банка и Промсвязьбанка несколько отличалось в худшую сторону. Нюансы, некритично, но опытному глазу заметно. Мог бы ещё привести пару примеров доброжелательности работников Авангарда и все они подтверждают правильность моего выбора банка, а выбрал я его несколько лет назад из-за 1-го места в Народном рейтинге. :)

О банке

Народный рейтинг

112 место
из 320 банка
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020

Стабильность переходящая в стагнацию

Оценка 4

Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую... Читать полностью

06.07.2019

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка (физ.лицо и юр. лицо) очень долгое время. Банком очень доволен. Проблем с банком никогда не было, контакт центр решал мою проблему максимум за... Читать полностью

22.02.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка