Банк "Бенифит" может запросто изъять деньги с вашего вклада

27.12.2014 23:10
1064
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Только что, в десятом часу вечера, мне позвонила с номера 8-495-607-7115 сотрудница отделения "Сухаревское". Цитирую наш диалог. Сотрудница: "Вас беспокоит Банк "Бенифит". Вы думаете, вы один такой умный? Деньги не внесли, а платёжку без подписи кассира и печати банка забрали!" Я: "Минуточку, в чём дело? Представьтесь!" Не дав мне сказать ни слова, продолжила бодро: Сотрудница: "В общем, так. Я сейчас снимаю с вашего вклада сумму 2542 доллара. Сами потом разбирайтесь, куда вы их дели. У нас не хватает бумажки на эту сумму!" Я: "В таком случае, я сейчас же приеду с полицией, с платёжкой, в которой есть и подпись кассира, и печать, и со свидетелем - женой, вместе с которой мы вносили деньги в кассу." Тут тональность собеседницы заметно поубавилась, она даже соизволила представиться по моей просьбе, назвавшись Мартой. Сотрудница: "А вы посмотрите внимательнее! У вас подписи кассира и печати точно нет, значит, деньги вы не вносили." И тут-то я и посмотрел ВНИМАТЕЛЬНЕЕ и заодно стал все данные моих ордеров озвучивать Марте. Спустя пару минут потока беспричинных претензий, угроз и обвинений со стороны Марты, прописанных мною, кстати, на диктофон, она вдруг стала извиняться и оправдываться. С её слов оказывается, что она сама спутала какие-то несуществующие квитанции и теперь уже ничего списывать с моего счёта не будет. :stop: Сотрудница: "Вы уж должны понимать, какой у нас тут дурдом. Поэтому мы и запутались." Вспомнив, какой дурдом я застал сегодня в отделении "Сухаревское", когда сразу после открытия одна из операционисток, покинула место работы, а затем, после скандала и вызова полиции, за операционистами приехал присматривать вызванный сотрудник безопасности банка, я понял, что занёс деньги в странное заведение :nightmare: . А как ещё назвать организацию, сотрудники которой легко звонят клиентам среди ночи с угрозами отъёма денег со счетов и называют место работы дурдомом :pardon: ? [b]От админа: [/b]Когда открывали вклад? Когда (дата, время) и с какого номера телефона вам звонили? [b]forest: [/b]Вклад открыт 27.12.2014. звонок был в этот же день, номер указал в отзыве.
Бенифит-Банк
2014-12-30T12:43:00+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте принести извинения за возникшие трудности. По результатам служебного расследования факты, изложенные Вами, не нашли подтверждения. Телефонный звонок операциониста был сделан с целью уточнения информации о полученных Вами документах. Благодарим Вас за выбор нашего банка. С уважением, АКБ «Бенифит-банк» (ЗАО).

Отзывы о вкладах Бенифит-Банка

"Ничто не даётся нам так дёшево и не ценится так дорого как вежливость!"

Оценка 5

Вчера, 4 августа случилось зайти в офис на Белорусской. Нужны были выписки. Обычно текст в выписке очень мелкий, прям не разглядишь. По моей  просьбе сотрудница Анна Игнатьева... Читать полностью

05.08.2015

Открытие вклада. То сложное чувство, когда всем доволен и не к чему придраться

Оценка 5

Категорически всех приветствую. Ввиду фольклорной пословицы «Тих[i]а[/i] укр[i]а[/i]инская ночь, но сало надо перепрятать» (не подумайте ничего политического!), решил я, почти что... Читать полностью

30.07.2015

Неплохой персонал. Странные тарифы

Оценка 4

Держал деньги в Бенифите много лет. Подкупило, что отделение близко и народу нет никогда. В целом банк-то неплохой. В отделении стоит кулер, водички можно попить. Из странностей... Читать полностью

19.06.2015

Самый быстрый банк!

Оценка 5

Хочу рассказать про последнее посещение дополнительного офиса "Якиманка." Оставались деньги после поездки на конференцию, и я хотел пополнить имеющиеся вклады, свой и супруги... Читать полностью

03.03.2015

Допофис "Таганский" - молодцы!

Оценка 5

Обычно я банки больше критикую. Признаться, есть за что: хамоватые кассиры, да еще к тому же весьма вольно понимающие требования противоотмывочного законодательства; невменяемая... Читать полностью

29.12.2014

Очень вежливые сотрудники, но огромные очереди

Оценка 4

За последнюю неделю банк раза 4 увеличивал ставки по вкладам. Это само по себе приятно, если бы не приходилось каждый раз ездить для этого в офис и стоять там в очереди... Читать полностью

25.12.2014

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.12.2014 в 18-35 (в этот день подняли процентные ставки) пришла в отделение на Якиманке. Работает всего один операционист - Индира. Видно, что устала, но все равно улыбается... Читать полностью

24.12.2014