Не исполнены платежи

28.12.2014 00:33
821
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В пятницу 26.11.2014 не были проведены платежи. Проблемы бы не было, если бы не праздники, которые случатся через 3 дня. А не проведенные платежи, это клиенты, которые начнут звонить в магазин, со словами я не могу получить оплаченный товар, так как не оплатили перевозку! Это поставщики, которые не получат в понедельник деньги за товар и остановят отгрузки! При этом, тех.поддержка ссылается на сбой и большое количество платежей. Откровенно говоря, веры в такие слова (сбой) нет, особенно в сложившейся ситуации, притом, что они (техподдержка) сами не знают какие платежи провелись, а какие нет. И когда они будут проведены, у них информации тоже нет! Жду реакции банка, и срочного исполнения задержанных платежей!
СБ Банк (Судостроительный банк)
2014-12-28T09:22:00+03:00
Уважаемый pult7stepanov! Техническая поддержка действительно не имеет доступа к информации о платежах. В понедельник будем разбираться в произошедшем. Пока что пришлите, пожалуйста, личным сообщением информацию о ваших реквизитах и интересующих Вас платежах. С уважением, СБ Банк

Отзывы о продуктах СБ Банка

Нелегкие времена и как банк с ними справляется

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке 2,5 года. На текущий момент 4 ООО в нем веду. + у каждой эквайеринг. Всегда всем рекомендовал именно его. Бесплатное открытие счета, самые низкие тарифы по... Читать полностью

17.01.2015

Господа, сохраняйте спокойствие, не обрушивайте негатив на сотрудников

Оценка 4

Вчера посетил офис отделение Курское, как всегда девушки-операционистки выполняли свою работу быстро и профессионально, несмотря на обилие клиентов и постоянные телефонные звонки... Читать полностью

17.01.2015

Плохо, когда нет информации

Оценка 4

У меня платежи начиная с 30 декабря и на ООО и на ИП до сих пор не прошли. Звонки в Банк результатов не дают. Сначала обещали, что до обеда 15 января декабрьские платежи пройдут... Читать полностью

16.01.2015

Много нервов потрачено, но я верю в банк

Оценка 5

Как и многие другие попал в ситуацию, когда на счетах двух компаний (ООО и ИП) зависли деньги, вчера приехал в отделение на Курской, оформил чековую книжку, с пятой попытки... Читать полностью

14.01.2015

Клиенториентированный банк, удобное обслуживание

Оценка 5

Сейчас у банка большие трудности, это побуждает многих лить негатив в отзывах. Признаюсь, я также пострадал от этих трудностей, зависли платежи перед новым годом, среди которых... Читать полностью

13.01.2015

В Санкт-Петербурге все работало как часики в конце 2014 (правда суммы - мизерные, но отношение радует)

Оценка 5

Почитал последние комментарии 2014 года, оценки. Удивился. С начала декабря обслуживаю в СБ Банке свое ООО. Заглянул в sbank.online. С 22 по 29 декабря 2014 по все проводилось... Читать полностью

13.01.2015

Со скрипом, но движемся

Оценка 4

В четверг отправленные платежи ушли самым поздним рейсом. Пятничные вчера, порциями. Понедельник да пока висит. Но все-таки процесс идет, мы медленно со скрипом, но движемся... Читать полностью

31.12.2014