Итальянская забастовка напротив Курского

29.12.2014 20:46
808
Оценка
2
Отзыв проверен
29 декабря у двух с половиной операционисток отделения "На курской" хватило времени на вынужденное обслуживание всего 40 клиентов. Это с 9.00 до 20.00. Создается впечатление о саботаже работников банка. Два получасовых перерыва банк усердно соблюдает, выгоняя клиентов на улицу. При этом полы грязные, техника отказывается работать, компьютеры зависают. "Половина" операционистки все время советуется с кем-то по телефону и считает проценты на бумажке в столбик. Персонал не знает о возможности открытия вклада на срок кроме как на год. Мой вынужденный приход в отделение был вызван тем, что досрочное закрытие вклада с получением валюты мне не светит из-за отказа банка не только в выдаче денег, но и из-за невозможности заказать сумму вклада на какой-либо конкретный день. Пришлось переложиться на три месяца (с боем и звонками в центральный офис). Лично со мной операционистка занималась более часа, вежливо поддерживая беседу о том, что ее рабочий день до 8 и ей никого не жалко... "Пусть там (в тесном подобии офиса) кто хочет пишется, около 8 все равно всех выгоним".
МАСТ-Банк
2015-01-16T15:06:00+03:00
Уважаемый AllKhar! В связи с общей экономической ситуацией на рынке в конце 2014 года нагрузка на отделения Банка многократно возросла, выявились проблемные места. Приносим свои извинения, за доставленные Вам неудобства. Руководство Банка внимательно изучило Ваш отзыв и выражает Вам благодарность за него, он поможет нам обратить больше внимания на перечисленным проблемы и принять соответствующие меры уже до конца января 2015 г. С наилучшими пожеланиями, Служба контроля качества ОАО КБ «МАСТ-Банк»

Отзывы о вкладах МАСТ-Банка

Всё как надо!

Оценка 5

Несмотря на нижеизложенные комментарии, все же решил открыть вклад в МАСТ-банке. 24.01.15г. позвонил в офис на Новом Арбате и поинтересовался у сотрудников о возможности открытия... Читать полностью

25.01.2015

Обед по распорядку

Оценка 4

23 января оформлял вклад в офисе г.Владимира, это было ужасно. Приехал в 14:45, офис работает до 16 часов. Из 2-х операционистов на месте только один и тот занимается своими... Читать полностью

23.01.2015

Очень хорошо для сегодняшней ситуации

Оценка 5

Начитавшись отрицательных отзывов, я несколько беспокоился, но всё получилось неожиданно быстро и просто. Валютный вклад у меня заканчивался в новогодние праздники, я заранее... Читать полностью

12.01.2015

"Мы в ответственности за тех, кого приручили!"

Оценка 5

В конце августа довелось мне открыть в филиале "Ростовский" валютные вклады. Намеренно открыл несколько на разную сумму, чтобы иметь возможность отозвать часть из них в случае... Читать полностью

27.12.2014

А мне он нравится

Оценка 5

ДО "Озерки" (Питер). 25 декабря закрыли раньше срока два вклада (мой и жены) в сумме на примерно 35 тыс. $ без потери накопленных %(условием служило одновременное открытие новых... Читать полностью

27.12.2014

Снятие и переоформление в Петербурге, офис м.Парк Победы

Оценка 5

В августе делал валютный вклад, который пришлось расторгнуть, т.к. стал злостным превышенцем в декабре после обвала рубля. Сохранять проценты (как теперь ходят слухи тут на форуме... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Арбатский" (Москва)

Оценка 5

Спасибо работникам ДО Арбатский за выдержку и профессионализм! Не смотря на большие очереди, на нервозность клиентов, вызванную последними событиями на рынке, работа в этом... Читать полностью

24.12.2014