Мне понравилось

Сегодня (29.12.2014 г) была в банке, закрывала вклад досрочно, офис у метро Пролетарская (Москва). Ехать ну прямо по настоящему боялась, т.к. знала, что народу там тьма. Но, пришла теперь домой, после трехчасового стояния в очереди практически с хорошим настроением. Все сотрудники были терпеливы, доброжелательны (в отличии от нас посетителей), я ко многим сотрудникам приставала с вопросами, когда они в коридор выходили с документами - никто не отмахнулся - очень внимательны. И о! - предновогоднее чудо - нас посетителей банка (человек 60-70 нас было) угостили горячими вкусными пирожками. Сотрудница банка на подносе пронесла их вдоль очереди и всем предложила. :o :D Мой менеджер Павел (фамилию не знаю, но он представился замом кого-то) не смог меня понять и отправил меня, записав на 14 января. Но я обратилась к сотруднице в комнате напротив, объяснив ей мою ситуацию, она проверила мой телефонный разговор с сотрудницей банка, который я делала накануне и дала команду, чтобы мой вклад был закрыт именно сегодня. Я ей очень благодарна. Кстати, банк имеет свой микроавтобус, который ходит от метро до офиса. Даже сотрудник охраны, стоящий у входа очень внимателен был к выходящим из офиса, предупреждая всех о ступеньке, которую все пытались игнорировать. Подарки, которые были выданы при открытии банка - тоже никто не отнял. Вообщем, ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА в прямом смысле слова и я это почувствовала. Молодцы сотрудники и руководство. Удачи, успехов, стабильности банку и его сотрудникам.