Негатив и осадок остался!

30.12.2014 13:34
5286
Оценка
1
Отзыв проверен
Оплачивая квитанции ТСЖ в кассе г.Солнечногорска, кассир (без бейджика) взяла сумму на 500-00 рублей больше, чем указанно было ручкой (заполняла перед окошком у кассы), на вопрос почему взяли больше, кассир в ответ молча взяла трубку телефона стала звонить "куда-то" рассказывая, что "клиент неправильно отплатил у нее", не признавая свою ошибку и невнимательность. Дальше получив не знаю какой ответ и положив трубку, начала обвинять меня в том, что я не четко написала цифры. На мой ответ, почему не уточнили у меня, если что-то непонятно и некорректно написано - ответила, что на это могу написать жалобу в книге, что я и сделала, при этом указав свой № телефона. Но наверно как и везде в розничной торговле, руководство не обращает внимания на эти книги. Очень печально, так как деньги не вернуть. Надеюсь на одно, что в дальнейшем у меня с этим банком никакой деятельности не будет.
ПСБ
ПСБ
2014-12-30T14:57:00+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе банка. Мы обязательно проведем проверку по изложенной вами в обращении ситуации. По результатам предоставим вам ответ. С уважением, ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,22
средняя оценка
25%
решено проблем
2 605
отзыва
2 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помогли с ответом на вопрос об обмене валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк через поддержку с вопросом: подсказать, доллары и турецкие лиры в каких офисах банка в Петербурге и Москве можно купить? Мне оперативно ответили... Читать полностью

15.09.2024

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

Оценка 5

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах... Читать полностью

10.09.2024

ДО "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли пополнить... Читать полностью

10.09.2024

Коммуникабельность сотрудников!

Оценка 5

10 сентября обратился в офис ПСБ (г.Уфа, пр.Октября, д.10), необходимы были реквизиты моей карты с заверением сотрудника Банка. В офисе была очередь, все менеджеры заняты, большая... Читать полностью

10.09.2024

Запоминающийся диалог

Оценка 5

Одним из самых надёжных и защищённых от разного рода потрясений активов во все времена были металлы, такие как золото и серебро. И сейчас не нужно копить и покупать слиток... Читать полностью

05.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024