Непрофессионализм сотрудников

29.12.2014 г. оформлял кредит на покупку шубы, из приемлемого варианта наиболее привлекательным показался вариант банка "Сетелем". В процессе общения с кредитным экспертом был дезинформирован (благо, что не обманут, поскольку не стал подписывать анкету) по следующим пунктам: Пункт 1. Кредитный эксперт заявила, что не будет даже отправлять заявку на кредит без моего добровольного согласия в участии программы личного страхования. Пункт 2. В процессе подписания анкеты выяснились, что туда включены без моего ведома дополнительные услуги, как-то платное СМС информирование (от которого нельзя было отказаться), кредитная карта с лимитом в 150 000 (навязчиво предлагали согласиться сейчас на получение, дождаться доставки по почте и не активировать), дополнительное страхование от рисков, связанных с использованием банковских карт, от несчастных случаев и болезней. Пункт 3. Опять же в анкете выяснилось, что часть данных указано обо мне неверно, не указан автомобиль, не указаны платежи по другим кредитам, наличие кредитных карт других банков, откуда делаю вывод, что эксперт заполнял анкету не по фактическим данным, а по произвольным. Когда я предложил исправить очевидные несостыковки, мне было отвечено, что так лучше, чтобы мне дали кредит и моя еще неподписанная анкета уже не поддается корректировке. По первому пункту был согласен, при моем вопросе о том, откуда еще куча дополнительных услуг, о которых меня даже не спрашивали, было заявлено, что это стандартные условия, и если не хотите, выбирайте другой банк. Я предложил убрать пункт 2 (выше) из анкеты, на что последовал категорический отказ. На просьбу представиться, мне было заявлено в грубой форме: а кто я такой вообще, чтобы мне представляться. Пришлось пойти на хитрость, выкрасть свою неподписанную анкету с данными эксперта, указываю их в личной информации, и бежать, бежать, бежать... Банку Сетелем искренне желаю удачи в работе, поскольку с такими хамовитыми и нечестными экспертами, скоринговая система будет постоянно давать сбои, а уважения к банку больше не станет.