Безобразное обслуживание

31.12.2014 18:00
798
1
Оценка
1
Отзыв проверен
31 декабря 2014 г. безрезультатно посетила отделение на Сухаревской. Пришла в 10.40, почти за 1,5 ч. до закрытия отделения, очередь большая по записи, записалась, впереди 10 человек, подумала «успею». В 11.30 операционисты неделикатно стали оповещать, что ровно в 12.00 прекратят работу и никого обслуживать не будут. Народ стал волноваться, возмущаться, просить обслужить, работники вроде успокоили, закрыли двери на вход, подали надежду. Но в 12.00 когда осталось два человека и два свободных работника управляющая встала «в позу». Стали выгонять буквально взашей. Хотя работы на 5 минут, могли бы не портить новогоднего настроения ни себе, ни клиентам. От таких работников хочется бежать вместе со своим вкладом, не смотря на привлекательные проценты!
Бенифит-Банк
2015-01-14T12:11:00+03:00
Уважаемый Клиент! Факты, изложенные Вами в отзыве, в результате служебного разбирательства не нашли своего подтверждения. Интересы клиентов были и есть основа деятельности нашего банка. С уважением, АКБ «Бенифит-банк» (ЗАО)

Отзывы о вкладах Бенифит-Банка

"Ничто не даётся нам так дёшево и не ценится так дорого как вежливость!"

Оценка 5

Вчера, 4 августа случилось зайти в офис на Белорусской. Нужны были выписки. Обычно текст в выписке очень мелкий, прям не разглядишь. По моей  просьбе сотрудница Анна Игнатьева... Читать полностью

05.08.2015

Открытие вклада. То сложное чувство, когда всем доволен и не к чему придраться

Оценка 5

Категорически всех приветствую. Ввиду фольклорной пословицы «Тих[i]а[/i] укр[i]а[/i]инская ночь, но сало надо перепрятать» (не подумайте ничего политического!), решил я, почти что... Читать полностью

30.07.2015

Неплохой персонал. Странные тарифы

Оценка 4

Держал деньги в Бенифите много лет. Подкупило, что отделение близко и народу нет никогда. В целом банк-то неплохой. В отделении стоит кулер, водички можно попить. Из странностей... Читать полностью

19.06.2015

Самый быстрый банк!

Оценка 5

Хочу рассказать про последнее посещение дополнительного офиса "Якиманка." Оставались деньги после поездки на конференцию, и я хотел пополнить имеющиеся вклады, свой и супруги... Читать полностью

03.03.2015

Допофис "Таганский" - молодцы!

Оценка 5

Обычно я банки больше критикую. Признаться, есть за что: хамоватые кассиры, да еще к тому же весьма вольно понимающие требования противоотмывочного законодательства; невменяемая... Читать полностью

29.12.2014

Очень вежливые сотрудники, но огромные очереди

Оценка 4

За последнюю неделю банк раза 4 увеличивал ставки по вкладам. Это само по себе приятно, если бы не приходилось каждый раз ездить для этого в офис и стоять там в очереди... Читать полностью

25.12.2014

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.12.2014 в 18-35 (в этот день подняли процентные ставки) пришла в отделение на Якиманке. Работает всего один операционист - Индира. Видно, что устала, но все равно улыбается... Читать полностью

24.12.2014