Оценка
Отзыв проверен
Господа! В ТРАСТЕ - форменный беспредел! Меня, вкладчика банка, который имеет только депозиты - второй месяц подряд загоняют в штрафы по карте вкладчика рублёвой VKLAD - 1 декабря списали 99,28 руб., а вот сегодня 01 января 2015 г. - скажем так "поздравили" вновь - штраф - на этот раз на карте задолженность 49,48 руб. Нормально? При этом ничего противозаконного я естественно не совершал... ни снимал в банкоматах, ни рассчитывался... ничего - на эту карту только падали процы со вкладов и затем я их в ТОЛе перенаправлял на вклады обратно же... Всё.. Сделал все скриншоты со своей карты по всему сроку обслуживания - также скрины по всем депозитам, чтобы потом было на что строить свою доказательную базу - всё распечатал, а также создал отдельную папочку в эл. виде и сбросил всё на флэху. Поддержка разводит руками... в непонятках... Говорят идите в отделение... ага, 1 января 2015 г. - кроме того - это мне надо ехать в Томск, где и получал эту злосчастную карту.
Кроме того, сегодня в выписках по карте в ТОЛе - обнаружил весьма интересную деталь - оказывается - каким-то чудным образом произошло списание 3 копеек с такою формулировкою - CI Deposit Upper Norm -0,03 RUR - за 31 декабря 2014 г. - и что характерно - в графе Дата операции - стоит - пусто... нет даты, а вот в графе Дата операции по счёту - стоит - 31.12.2014 г. Кто и зачем это сделал? Ну, наверное, зачем понятно... чтобы меня загнать в тех.овер... ну если так, то это иначе, как форменным беспределом со стороны банка ТРАСТ - назвать по-другому никак нельзя. Господа - это ужас... Буду ждать 12 января и придется ехать в Томск... буду собирать все билеты, проездные, расходы на всё, чтобы потом в судебном порядке взыскать все эти накладные расходы + моральные издержки, которые явно выразились в моем плохом здоровье, приложу кучу справок от 1,2 января, чтобы доказать причинно-следственную связь, что ухудшение моего здоровья явилось следствием противозаконных действий со стороны банка ТРАСТ... благо я - юрист и как выигрывать подобного рода, дела - имею опыт.
Остерегайтесь таких банков... Они думали, что если я 1 декабря промолчал, когда в первый раз с меня с моей дебетовки изъяли бабки, значит... этот чел будет молчать и дальше - ошибаетесь... Всё отдадите... Уверяю Вас...
Траст
2015-01-19T17:42:00+03:00
Добрый день! Сверхлимитная задолженность по Вашей карте возникает периодически: 26.11.2014 г., 27.11.2014 г., 28.11.2014 г., 29.11.2014 г., и полностью была Вами погашена 01.12.2014 г.
Для пополнения карты Вы часто пользуетесь сервисом «VISA MONEY TRANSFER».
В соответствии с Условиями предоставление и обслуживания международных расчетных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО): «при предоставлении услуги VISA Transfer Money Fast Funds, расходный лимит по карте увеличивается в течение 30 минут с момента совершения операции, при этом зачисление денежных средств на СКС производится в течение 2 (двух) рабочих дней. На период между изменением расходного лимита по карте до момента фактического поступления средств на Счет при совершении Клиентом операции в указанный период Банк предоставляет Клиенту кредит на сумму увеличения расходного лимита в соответствии с настоящими Условиями и Тарифами».
На сверхлимитную задолженность Банк начисляет проценты – 72 % годовых. К оплате проценты выставляются в конце месяца.
30.11.2014 г. по карте были выставлены проценты, начисленные на сверхлимитную задолженность за период с 27.11.2014 г. по 30.11.2014 г. Проценты погашены за счет денежных средств, поступивших на карточный счет 01.12.2014 г. и 02.12.2014 г.
31.12.2014 г. к оплате по карте выставлены проценты, начисленные на сверхлимитную задолженность по карте за 01.12.2014 г.
Часть суммы выставленных процентов погашена за счет остатка собственных средств, а оставшаяся -
за счет денежных средств, размещенных на карточном счете 01.01.2015 г.
В мини-выписке, сформированной с помощью системы «TRUST ONLINE», отражена информация о последних 10 операциях по карте в реальном времени. Выписка по карте, сформированная за определенный период, содержит информацию о дате совершения операции и дате отражения суммы операции по счету.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по Вашей карте.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)