Наплевательское отношение к клиентам

Смешная на самом деле история случилась со мной и этим банком. В конце прошлого года, в декабре, решил я заказать дебетовую карту их евроклуба. Написал заявку в интернете. Со мной достаточно оперативно созвонились и уточнили всю информацию. Договорились, что в ближайший рабочий день мне перезвонит их представитель в СПб и предварительно договорившись он подвезет мне карту. Никто естественно, не перезвонил, а мне начал названивать буквально каждый день их оператор с вопросом был ли у меня их представитель. Когда я говорил, что мне никто не звонил, он, т.е. оператор, исправно мне сообщал, что на самом деле мне звонили и это я не брал трубку. Так подолжалось раз пять-шесть. Наконец, где-то через неделю, после очередного звонка мне от оператора, наконец, соизволил позвонить их непосредственный представитель. Договорились, что подвезет карту. Приехала девушка, после чего началась немыслимая фотосессия! Я такого идиотизма еще никогда не видел! Как она меня только не фотографировала! Знающие люди поймут о чем я. Ну да Бог с ним! Написать меня этот отзыв заставил тот факт, что я так и не смог ни разу воспользоваться их картой. Почему? Я раз пять-шесть сам звонил в банк с просьбой выслать мне пароль от интернет-банка. Удивляло почему не выслыают. Оказалось, внимание, они его высылали, НО не на тот номер, какой я указал в качестве своего мобильного и контактного при оформлении заявки. Ну думаю, ладно, откопал дома старенький телефон, нашел смску, вошел кое-как в интернет-банк, причем в ios-версию меня не пустили, сказали, мол, нечего с временным паролем лезть в наш мобильный банк, да еще и на ios-версии. С вебки поменял пароль. Снова решил зайти с iPhone 5S. А вот фигушки. Приложение сбоит. В общем, на каждом операционно-технологическом отрезке взаимодействия банк-клиент - косяк на косяке! И это заметьте я еще не провел по их карте ни ЕДИНОЙ транзакции. Я тупо подступиться к их сервису (сам) не могу! Точка. Удалил приложение. Оформил заявку на ликвидацию карты через вебку. P.S. номер карты 5625. Внутренний номер карты 2222227210774. Ждем-с ответа банка, с "исчерпывающими" комментариями на тему, "спасибо за ваше письмо... нам очень важен ваш отзыв... мы обязательно... в самое ближайшее время... очень надеемся..." и т.д. :) РЕЗЮМЕ: Сервис и отношение к клиенту никакое. Ни в какое сравнение с банком Тиньков и его интернет-банком. [b]От администратора: [/b] Автору: уточните, каким продуктом банка ранее Вы пользовались, а также подскажите, этим продуктом в настоящее время пользуетесь?