Мытарства вкладчика

26.12.2014 Игорь Волошин: «адаптация вклада "вклад в кармане" по плану должна произойти до конца текущего». 5 января 2015 года посетил офис банка. Результат адаптации вклада «вклад в кармане» - 10,5 %. То есть, как в песне - каким он был, таким он и остался. 31 декабря 2014 года заказ на снятие вклада сделал. Отстоял в очереди к кассе 4 часа. Получил отказ на закрытие вклада. После переговоров вклад был закрыт, но деньги перевели на другой вклад «до востребования». 9 января 2015 года опять отстоял в очереди к кассе 4 часа. Опять получил отказ на закрытие вклада «до востребования». 12 января 2015 года отстоял очередь к кассе 1,5 часа. Опять отказ закрыть вклад «до востребования». Выдать сумму, на которую не надо делать заказ, тоже отказ. Делаю вывод, неисполнение обязательств по договору вклада со стороны банка. Отрывки из разговоров с сотрудниками банка: Вкладчик: Хочу закрыть вклад. Сотрудник Элбанка (кассир-операционист): У нас форс-мажор и устное распоряжение руководства не выдавать вклады. Вкладчик: Хочу закрыть вклад. Сотрудник Элбанка (кассир-операционист): На сегодня вас в списках нет. Мы вам уже всё объяснили, а вы опять за своё. Что ж вы такой непонятливый. Вкладчик: Хочу снять деньги со вклада, а не дают. Сотрудник Элбанка (консультант по вкладам): Вы не волнуйтесь – всё хорошо. Идите спокойно домой – мы вам позвоним, когда надо придти. Вкладчик: В очереди говорят, что месяц ждут ваши звонки. Сотрудник Элбанка (консультант по вкладам): Это они наговаривают на нас. Вкладчик: Покажите документ являющийся доказательством наличия форс-мажорных обстоятельств. Сотрудник Элбанка (отдел денежного обращения): Ответы на ваши вопросы ищите на сайте ЦБ России. Вкладчик: Можно пройти в приемную руководства? Охранник: Нет. Вас просили не впускать. Информация для размышления: 1. Сроки продления по форс-мажорным обстоятельствам оговариваются сторонами в зависимости от свойств товара и индивидуальных особенностей сделки, т.е. эти сроки должны быть целесообразны и приемлемы для обеих сторон. 2. Статьей 401 Гражданского кодекса (ГК) прямо предусмотрено, что к форс-мажорным обстоятельствам не относятся нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. 3. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. 4. … и так далее.